充值不了

122244238 · 发表于 2015-8-10 08:56

手机和iPad充值不了，点了购买就跳出来图片内容，请客服帮忙，游戏的朋友也遇到这问题。

小雪雪 · 发表于 2015-8-10 09:23

122244238 发表于 2015-8-10 09:10
我多试了，苹果客服联系了他们说没问题，是游戏的问题，麻烦别推来推去让我找人，之前手机这问题我可以用iP ...

您好，如果按照雪雪上面说的方法不能解决，这种情况还请您耐心等待2-3个工作日，这是由于APP充值延迟造成的，您等待一下就会自动修复的。

122244238 · 发表于 2015-8-10 09:10

我多试了，苹果客服联系了他们说没问题，是游戏的问题，麻烦别推来推去让我找人，之前手机这问题我可以用iPad，现在连iPad也是这问题了。

小雪雪 · 发表于 2015-8-10 09:07

亲爱的玩家您好，建议您先还原一下游戏设备的网络设置，仍旧不行卸载重装下游戏，最好把APP账号重新登陆下然后再安装游戏，之后登陆游戏查看~如果还是存在问题的话，建议您联系下苹果的客服询问下具体情况，祝游戏愉快，好运连连。

[已解决] 充值不了