急求客服，快来帮我，我玩玩游戏。

暖宝宝 · 发表于 2014-11-5 23:35

客服帮下忙，由于进游戏卡住了，我卸载了重下了一个，安装后进游戏保存的账号不在了，我又忘记了账号，现在进不去。现在要怎么办？一晚上没玩了。不能让我白玩了那么久呀。

暖宝宝 · 发表于 2014-11-6 06:58

嗯嗯，谢谢你，我去提交信息。

淡淡 · 发表于 2014-11-6 00:01

暖宝宝发表于 2014-11-5 23:56
两次下载都是在软件商店，我试过手机号码了，错误的，还有没有其他办法呀 ...

还请楼主大大前往此处http://bbs.cy.com/forum.php?mod= ... peid%26typeid%3D191提交相关信息，以便官方人员处理

暖宝宝 · 发表于 2014-11-5 23:56

淡淡发表于 2014-11-5 23:40
楼主大大第二次下载的渠道与第一次下载的渠道是否相同呢？。另外，如果是官方渠道，通常是手机号作为账号， ...

两次下载都是在软件商店，我试过手机号码了，错误的，还有没有其他办法呀

淡淡 · 发表于 2014-11-5 23:40

楼主大大第二次下载的渠道与第一次下载的渠道是否相同呢？。另外，如果是官方渠道，通常是手机号作为账号，也可能是changyou.com为后缀的账号。如果您是在其他渠道下载的，还请您回忆相关渠道的账号。

[求助] 急求客服，快来帮我，我玩玩游戏。