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元宝充6元不见了
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元宝充6元不见了
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陌上浅月
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电梯直达
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发表于 2015-8-29 23:03
来自手机
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充了很多次,苹果显示游戏已购6元,但商城没记录,没元宝。客服帮找一下吧为了充值**也是拼了,遇这烦心事也是醉了。
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地板
发表于 2015-8-30 00:26
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本帖最后由 小睿睿 于 2015-8-30 00:28 编辑
您好,请尝试游戏内的手动收账,如果一直没有收到元宝,还请点击此链接
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp
提交单据,并且将APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)提供到单据上,提交后会有相关工作人员帮您核实查询的。在充值订单号处填写您苹果的订单号即可。
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板凳
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发表于 2015-8-30 00:24
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苹果记录这个订单号,游戏内压根没显示6元的单子。钱已扣除了
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沙发
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发表于 2015-8-30 00:22
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楼主
发表于 2015-8-29 23:22
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您好,请您提供次下游戏内的充值订单号,点击 首冲—充值—充值记录,帮您查看下~
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