管理员速来

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 14:55

我的游戏账号，换了一个手机登了，怎么进去要重新选择人物啦？原来的100级账号怎么没有了？

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 17:10

暴雨007 发表于 2015-10-16 16:37
我上别的号看到我的账号名了，现在截图发给你，战力排名42的这个

真的很抱歉，楚楚真心试了好多遍，还是无法查到，还请您谅解~

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 16:37

我上别的号看到我的账号名了，现在截图发给你，战力排名42的这个

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 16:11

暴雨007 发表于 2015-10-16 15:59
账号给你可以查到吗？

很抱歉，楚楚这里是查询不了的呢~您可以在小米手机助手上找下是否客服的联系方式，或百度搜索下客服的联系方式哈~

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:59

账号给你可以查到吗？

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 15:54

暴雨007 发表于 2015-10-16 15:49
没有别的办法找回账号数据嘛？

真的很抱歉呢~没有准确的角色名，楚楚也没办法查询呢，如果您之前下在的是小米客户端，您可以向小米客服问下账号与角色是否对应着~

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:49

没有别的办法找回账号数据嘛？

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:40

我现在是原来的手机，原来的账号，没变过，但是进去就变成选择角色了，原来的100级V8那个角色没有了！没法解决吗？

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 15:34

暴雨007 发表于 2015-10-16 15:20
我是小米平台的，

那您在新的手机上，下载一个小米手机助手，用之前的账号登录试一下，查看是否是之前的角色，如果还不是您之前的角色，您可以向小米的客服咨询一下角色对应的账号是否正确哦~

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:30

找到没有啊，副本还没刷呢

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:20

我是小米平台的，

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 15:19

暴雨007 发表于 2015-10-16 15:12
在游戏里面是在四个字中间不上不下的

真抱歉呢，楚楚试了好几种点，都查不到，您之前有没有游戏内角色信息界面的截图呢，或是您回忆一下，之前是从什么渠道的手机助手下载的客户端呢~

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:12

在游戏里面是在四个字中间不上不下的

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:11

就是省略号…

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 15:08

暴雨007 发表于 2015-10-16 15:01
我又换回原来的手机账号数据没有了，223普天同庆，账号名：宁静...致远

您的角色名中带有符号，还请您确认一下提供的角色名是否正确哈~

暴雨007 · 发表于 2015-10-16 15:01

我又换回原来的手机账号数据没有了，223普天同庆，账号名：宁静...致远

小楚楚 · 发表于 2015-10-16 15:00

您好，请您确认下您现在的下载渠道是否和之前的一样哈，您可以提供下服务器名、角色名或角色ID,楚楚帮您查询一下哈~

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