求客服帮忙解决

^逝氺兂痕^8805 · 发表于 2015-11-13 22:27

好不容易凑够兰剑碎片。。刚合成得时候多点了一下。。成通用碎片了。。我的兰剑美人啊！怎么样才可以找回。求快速回

小沐沐 · 发表于 2015-11-13 23:26

^逝氺兂痕^8805 发表于 2015-11-13 23:18
4160424道路号

您好，帮您查看了一下，您的单据正在处理流程当中，工作人员会尽快为您处理的，还请您耐心等待一下哦。

^逝氺兂痕^8805 · 发表于 2015-11-13 23:18

4160424道路号

小沐沐 · 发表于 2015-11-13 23:12

^逝氺兂痕^8805 发表于 2015-11-13 22:56
请问大概需要多长时间。。我需要在线等吗？

不需要在线等的呢~工作人员会尽快为您进行处理的，有了处理结果会第一时间已工单的形式告知您的，您也可以提供您的单据号，沐沐帮您查看处理进度也可以的哈~

^逝氺兂痕^8805 · 发表于 2015-11-13 22:56

请问大概需要多长时间。。我需要在线等吗？

小沐沐 · 发表于 2015-11-13 22:53

^逝氺兂痕^8805 发表于 2015-11-13 22:41
能找回来吗？

您提交之后工作人员会根据您提供的情况为您进行核实查询的，您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do 【我的单据】中查看处理进度哈~

^逝氺兂痕^8805 · 发表于 2015-11-13 22:41

能找回来吗？

小沐沐 · 发表于 2015-11-13 22:32

您好，请您到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1600.jsp提交单据哈，并提供具体误操作的时间（精确到小时），工作人员会为您处理的！

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