畅游现在的主要问题

千城墨白

客服，畅游现在的客服问题实在是让人无语，游戏中，“建议”完全如摆设，论坛里，根本没有工作人员对玩家的帖子进行直接的回复（至少我目前没有看到），只有个个版主每天忙碌着，看我们的帖子，然后进行回复，并反馈，而从夜璇大神发的聊天记录来看，客服基本没有理会这些反馈的意思，真是醉了，而且既然是客服的QQ，能不能头像，昵称，不要弄的太“霸气”。

1 g: I! g& i2 D; q3 w9 W玩家现在的心声几乎无法直接传达至客服，策划那。

现在秦2最需要的是恢复建议系统，创建客服直达“通道”，让玩家的心声可以直达那，并且可以解决玩家的问题，回复玩家的问题，而不是自做自的。

小林玩游戏

玩个游戏还找客服的麻烦，真的很有时间去做这些无聊的事

千城墨白

額。。。。。。

得瑟君

一个傻傻的问。。。一个戆戆的回答。。。最后变成了叶良辰。。。
% ~: t( J7 c: I( Q! k

金帝焚天炎

一路向北 发表于 2015-11-14 21:52
4 Z2 M4 c; k8 c; G6 R  _这并不是客服    我们是私下闲聊 而且上面还有一段话没截图        我问传奇是不是托  他回答是壕 ...

向北 对于一些脑袋不好使的人同他说再多他也是钻牛角尖的  

千城墨白

客服专区里发布问题，里面有工作人员会进行答疑解惑，看来还是有反馈的地方的

一路向北

千城墨白 发表于 2015-11-14 23:32
# G; M: r/ K2 M# O' ~2 h0 E对于那个截图你的解释我是听明白了，就是那个与夜璇对话的并非客服。。。。。但是还是希望秦2恢复“建议 ...

+ m$ i: o/ f) D' B…… 这个版主也无能为力  只能通过客服专区与客服沟通了

千城墨白

一路向北 发表于 2015-11-14 22:22
+ L/ h7 _9 I+ d% ^3 q* q不要乱带节奏

对于那个截图你的解释我是听明白了，就是那个与夜璇对话的并非客服。。。。。但是还是希望秦2恢复“建议”；客服专区可否直接联系上客服？如图

一路向北

乱波平楚 发表于 2015-11-14 22:08
+ b9 T9 t7 a; ]; ?( C& h官方的意思很明确了
" ~1 R4 S, E: h3 L6 Q1 R! O版主处理疑虑记住一个原则 ：爱玩不玩

' O9 K& I- s* \1 s, N  ~' [% U不要乱带节奏

乱波平楚

官方的意思很明确了
版主处理疑虑记住一个原则 ：爱玩不玩

千城墨白

一路向北 发表于 2015-11-14 21:52
这并不是客服    我们是私下闲聊 而且上面还有一段话没截图        我问传奇是不是托  他回答是壕 ...

& w& P3 @  v! [; C( V哦！(๑•ั็ω•็ั๑)

一路向北

   这并不是客服    我们是私下闲聊 而且上面还有一段话没截图        我问传奇是不是托  他回答是壕    然后我说有玩家说传奇是托 官方不解决就退游    然后才有了下面的对话   不要造成误会

千城墨白

少年、天明 发表于 2015-11-14 21:36
# W4 i4 J9 U  R畅游会鸟你吗？你想多了，

5 ?- p8 K0 e% N' |呵呵，也对，╮(╯_╰)╭现在根本没有和他反馈的直接途径

千城墨白

客服不都是为了玩家答疑解惑，解决难题而存在的吗？不过貌似现在秦2做错了什么连解释都免了，现在偶尔补偿都没有... ...

千城墨白

在这图里，客服的态度也很有问题，虽然不知道是不是上面聊天内容的关系，但身为客服不是应该好好跟玩家说话的吗？为什么这段记录中透露出一股不耐烦的“味道”，什么叫“玩家爱玩不玩”
% B, v2 G" u, |* y$ [“想留下的自己会留下”“想走的留也留不住”不用理他？？？这是客服说的吗？不用理会我们玩家？

少年、天明

畅游会鸟你吗？你想多了，