客服人员求解

威6704 · 发表于 2015-12-3 06:55

本帖最后由小雪雪于 2015-12-3 08:31 编辑

为什么我的进游戏老是资料片更新，稍后登录啊，用手机流量可以进入

小少少 · 发表于 2015-12-3 08:25

布拉格恋人发表于 2015-12-3 08:12
我也是这样的情况

您好~还请您提供下您的服务器和角色名，帮您测试下哈~

布拉格恋人 · 发表于 2015-12-3 08:12

我也是这样的情况

小雪雪 · 发表于 2015-12-3 07:23

威6704 发表于 2015-12-3 07:10
我家的大小宝，苹果128区

您好，为您测试啦，可以正常登录哦~请您尝试重启路由器，清理手机缓存，为游戏预留足够的空间，或者重新下载客户端，并且在流畅的网络环境下游戏~

威6704 · 发表于 2015-12-3 07:10

我家的大小宝，苹果128区

小雪雪 · 发表于 2015-12-3 07:06

您好，请您提供下游戏渠道，以及服务器，为您测试下哦~如果不清楚游戏渠道，请您提供下角色名，好为您查询下哦~

[待补充] 客服人员求解