充值两次到帐一次

春来柳先知6112 · 发表于 2016-2-26 10:30

安卓版S158区战25 昨晚12点30左右充值两次到帐一次，还有藏经阁被打回原来的挑战层。帮忙看下咋回事。

小楚楚 · 发表于 2016-2-26 17:58

本帖最后由小楚楚于 2016-2-26 17:59 编辑

春来柳先知6112 发表于 2016-2-26 17:32
我冲的是两次300元宝哦！返回10元宝! 由于第一次充值的300元宝没到账领不了充值奖励后面又充了300元宝 ...

帮您查了一下，您在【2016-02-26 00:27】和【2016-02-26 17:25】已经成功充值并领取了2笔30元的充值哦~建议您完全退出游戏，重新登录查看下~
另外，藏经阁的问题，还请您详细描述下前后操作，楚楚会尽力为您解答的~

春来柳先知6112 · 发表于 2016-2-26 17:32

小楚楚发表于 2016-2-26 10:33
您好，如果您的角色名有特殊符号的话，还请您提供下完整的角色名或角色ID，以便帮您查询哦~ ...

我冲的是两次300元宝哦！返回10元宝! 由于第一次充值的300元宝没到账领不了充值奖励后面又充了300元宝

春来柳先知6112 · 发表于 2016-2-26 17:16

小楚楚发表于 2016-2-26 10:33
您好，如果您的角色名有特殊符号的话，还请您提供下完整的角色名或角色ID，以便帮您查询哦~ ...

安卓手机版本S158区角色ID 14260000—00001cc6 你看下

小楚楚 · 发表于 2016-2-26 10:33

您好，如果您的角色名有特殊符号的话，还请您提供下完整的角色名或角色ID，以便帮您查询哦~

[待补充] 充值两次到帐一次