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[待补充] 账号密码忘记了

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楼主
发表于 2016-3-13 18:45 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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游戏绑定了手机号,但是另个手机被偷了,但是账号和密码忘记了。前段时间有畅游的短信说停权解权问题,我自己没弄过,所以没回短信。现在不知道怎么找回!求助!
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论坛元老

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发表于 2016-3-13 21:26 | 只看该作者
李丶金梦达7718 发表于 2016-3-13 21:13
不清楚啊……现在主要先找账号密码……这个会有影响吗

您好,手游是不存在停权问题的,还请您回忆下您之前玩过什么端游呢,如果您的账号被停权,是无法修改账号密码的
早干什么去了+_+
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 楼主| 发表于 2016-3-13 21:13 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2016-3-13 19:55
您好,手游是不存在停解权问题的,您是否之前注册过畅游端游的账号呢? ...

不清楚啊……现在主要先找账号密码……这个会有影响吗
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发表于 2016-3-13 19:55 | 只看该作者
李丶金梦达7718 发表于 2016-3-13 19:35
就是这个短信。当时不知道什么意思,就没回信息,后来图片发信息说要改密码,就知道不对了! ...

您好,手游是不存在停解权问题的,您是否之前注册过畅游端游的账号呢?
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 楼主| 发表于 2016-3-13 19:35 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2016-3-13 19:28
您好哈,首先手游不存在停解权问题哈,如果您的账号之前被停权了,请您提供下被停权的截图,比如短信截图 ...

就是这个短信。当时不知道什么意思,就没回信息,后来图片发信息说要改密码,就知道不对了!

Screenshot_2016-03-13-19-33-09.png (56.79 KB, 下载次数: 85)

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发表于 2016-3-13 19:28 | 只看该作者
本帖最后由 小雪雪 于 2016-3-13 19:45 编辑
李丶金梦达7718 发表于 2016-3-13 19:19
我这前段时间被停权了。现在又忘记账号密码。只是绑定了手机。但是用的还是个性账户。不是手机号吖 ...

您好哈,首先手游不存在停解权问题哈,如果您的账号之前被停权了,请您提供下被停权的截图,比如短信截图~另外,您账号、密码忘记了~请您先在http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp这里提交单据找回账号,提单时请您准确填写账号的服务器、角色名、最后一次登录时间、并附上充值扣费记录的截图等,提交单据即可,请您在找回后牢记账号以免造成不便。(如您忘记以前账号密码无法登陆链接,可先注册一个新的畅游账号来找回旧账号信息。注:在第二项“是否找回本账号”处选择“否”)在找回账号后,在http://member.changyou.com/info_ ... new.jsp?name=phone#这里通过自助找回密码(您已经绑定了认证手机通过自助找回密码即可)~如果无法自助找回(比如您的手机号丢失无法使用之前绑定的手机号)请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp这里提交单据,通过人工找回密码~
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 楼主| 发表于 2016-3-13 19:19 来自手机 | 只看该作者
小雪雪 发表于 2016-3-13 19:12
您好哈,如果您的游戏账号是畅游官方账号,请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp这里提交 ...

我这前段时间被停权了。现在又忘记账号密码。只是绑定了手机。但是用的还是个性账户。不是手机号吖
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发表于 2016-3-13 19:12 | 只看该作者
本帖最后由 小雪雪 于 2016-3-13 19:24 编辑

您好哈,如果您的游戏账号是畅游官方账号,请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp这里提交单据找回账号~如果您绑定了认证手机、邮箱等,请您在http://member.changyou.com/info_ ... aq_new.jsp?name=pwd这里自助修改密码~如果无法自助修改,请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp这里提交单据,通过人工找回密码~如果不是畅游账号,请您提供角色名、服务器,好为您查询下哈~
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