宝石转化BUG

青雏

S162 羊肠九曲
游戏名：琉璃…青雏
今天21点转化宝石，三级暴击两个转化出来一个三级命中，一个两级命中。类似转化降级的情况发生不下五次。请核实并处理！！转化符上写的清清楚楚，转化只换属性不降等级的！这样搞 一次两次还好 多了 谁受得了。都是真金白银 。耗时费力打出来的。

小珰珰

您好哈，关于您的问题，在游戏中老宝石可以炼化成低一级的新宝石，新宝石可以炼化成高一级的老宝石。（韧性，穿透，爆伤，爆减）这些属于新宝石，其他为老宝石。还请您仔细回忆一下，如果是3级暴击宝石转化为2级新宝石，是正常情况的。如果您是3级暴击宝石，转化为2级老宝石。您可以点击下方链接提交单据，详细说明一下您所遇到的问题，及出现异常的具体时间，工作人员会为您进行查询的。链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp

青雏

客服都过清明节去了？