客服，速度，求救

444936789 · 发表于 2016-4-27 08:34

为啥会这样？？？？啥求意思

小睿睿 · 发表于 2016-4-28 14:18

444936789 发表于 2016-4-28 14:14
四川宜宾中国移动4g

好的好的~非常感谢呢~会反馈给相关工作人员核实的~~

444936789 · 发表于 2016-4-28 14:14

小睿睿发表于 2016-4-27 10:05
您好~为了更好的为大家核实查询此问题，还请您提供一下您的所在地，以及网络运营商，以便工作人员帮助大 ...

四川宜宾中国移动4g

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 10:05

444936789 发表于 2016-4-27 09:29
不是重启的问题，这次重启了能行，下次又不行，怎么办，又重启？一天得重启多少次？ ...

您好~为了更好的为大家核实查询此问题，还请您提供一下您的所在地，以及网络运营商，以便工作人员帮助大家核实~

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 09:38

您好~目前请您重启下手机，更换移动网络登录试一下~同时睿睿会再次帮助大家咨询此问题的哈~

444936789 · 发表于 2016-4-27 09:29

小睿睿发表于 2016-4-27 09:24
您好~请您重启下手机，再次登录试试呢~

不是重启的问题，这次重启了能行，下次又不行，怎么办，又重启？一天得重启多少次？

444936789 · 发表于 2016-4-27 09:26

小睿睿发表于 2016-4-27 09:16
您好~是否昨天可以正常下载，且服务器正常显示；今天显示不正常呢~

昨天刚刚下载的时候不行，后面不知道怎么又登上了一次，结果退了又登又变成那样，无语了都

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 09:24

空白0718 发表于 2016-4-27 09:20
昨天下载新版本后能登录，今天早上就登不上去了，只剩一个测试服。

您好~请您重启下手机，再次登录试试呢~

空白0718 · 发表于 2016-4-27 09:20

小睿睿发表于 2016-4-27 09:16
您好~是否昨天可以正常下载，且服务器正常显示；今天显示不正常呢~

昨天下载新版本后能登录，今天早上就登不上去了，只剩一个测试服。

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 09:16

空白0718 发表于 2016-4-27 09:11
一样的，昨天大更新后就出现这样的问题了，真的无语了。昨天还能登录，今天就这样子了。 ...

您好~是否昨天可以正常下载，且服务器正常显示；今天显示不正常呢~

空白0718 · 发表于 2016-4-27 09:11

一样的，昨天大更新后就出现这样的问题了，真的无语了。昨天还能登录，今天就这样子了。

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 08:56

444936789 发表于 2016-4-27 08:52
你们都做游戏的，干嘛不整个自己的app，可以把你们开发的游戏都放里面，就不会下错咯 ...

您好~非常感谢您的建议呢~~工作人员已经知晓啦~~如果您的游戏出现下载问题，还请您及时前来咨询哦~~【请您清除之前游戏的残留数据后再进行下载新的游戏哈~】

444936789 · 发表于 2016-4-27 08:52

小睿睿发表于 2016-4-27 08:49
您好，可能由于您的手机中有一些应用而导致在更新的时候，自动被更新为其他版本，所以还请您将游戏完全卸 ...

你们都做游戏的，干嘛不整个自己的app，可以把你们开发的游戏都放里面，就不会下错咯

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 08:49

444936789 发表于 2016-4-27 08:46
我总觉得你们手机端官网有问题，明明登陆的是官网，下载却有很多版本，益玩，九游，等等。每次都要下几次 ...

您好，可能由于您的手机中有一些应用而导致在更新的时候，自动被更新为其他版本，所以还请您将游戏完全卸载，并清除残留数据后；使用手机自带的浏览器进行下载~

444936789 · 发表于 2016-4-27 08:46

小睿睿发表于 2016-4-27 08:42
您好~确确实实帮大家测试是可以正常下载游戏，服务器也可以正常显示的~如果您是安卓的客户端，请您清除一 ...

我总觉得你们手机端官网有问题，明明登陆的是官网，下载却有很多版本，益玩，九游，等等。每次都要下几次才能下到官方版。不知道你们怎么搞的

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 08:42

444936789 发表于 2016-4-27 08:39
你们都没有测试好吗？我看了下有好多人都有这个问题，应该不会大家的手机都有问题吧！我安卓的在itunes下 ...

您好~确确实实帮大家测试是可以正常下载游戏，服务器也可以正常显示的~如果您是安卓的客户端，请您清除一下游戏的残留数据，再进行下载，同时，您也可以使用电脑在官网下载好安装包后，上传至手机，安装一下~

444936789 · 发表于 2016-4-27 08:39

小睿睿发表于 2016-4-27 08:35
您好~请您将客户端完全卸载，然后在appstore重新下载下~再重启下用流量登陆尝试下~同时，您可以使用电脑打 ...

你们都没有测试好吗？我看了下有好多人都有这个问题，应该不会大家的手机都有问题吧！我安卓的在itunes下啥？你们要彻底解决这个问题啊，要不然重新下载了当时能玩，说不定退出游戏过一会儿登陆又是这样了

小睿睿 · 发表于 2016-4-27 08:35

本帖最后由小睿睿于 2016-4-27 08:44 编辑

您好~请您将客户端完全卸载，然后在appstore重新下载下~再重启下用流量登陆尝试下~同时，如果您是IOS官方版本您可以使用电脑打开itunes，连接手机下载下游戏，安装试一下~如果您是安卓用户，请您记得完全清除一下游戏的残留数据后再进行下载~

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