请来个专业的人告诉我该如何填写申请密码找回单据

linhongyang627

关于前期咨询忘记登录密码，且没绑定任何找回功能，斑竹回复我填写的申请人工修改认证手机表格，表格内三项充值截图，我只充值过一次，且很多身份信息都是未绑定的，让我必须填写，我想问一下，未绑过任何手机，身份证，要如何填写必填项？全部填写上以后又说我提交的信息不符合受理条件，那怎么样才能符合受理条件？

小楚楚

linhongyang627 发表于 2016-5-18 23:50
而且，如果申请完的话必须要冻结三天么？这三天足以拉开我和几个朋友的差距了，那玩着也就没什么意思了。 ...

您的信息不符不一定是身份证或手机号的信息哦，也许是其他的注册信息填写有误，所以在没有绑定信息或充值信息的情况下，关于角色的信息和注册信息一定要填写正确的~
另外，根据流程处理审核后是需要冻结3天的，这个给您带来的不便真的很抱歉呢，希望您能谅解哈~

linhongyang627

小楚楚 发表于 2016-5-18 23:23
您好，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp提交单据进行人工修改认证手机，先 ...

而且，如果申请完的话必须要冻结三天么？这三天足以拉开我和几个朋友的差距了，那玩着也就没什么意思了。

linhongyang627

小楚楚 发表于 2016-5-18 23:23
您好，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp提交单据进行人工修改认证手机，先 ...

麻烦斑竹了，有些必填项是我根本没注册过的，也要我填写，填写完了又说我提交的信息不符。

小楚楚

您好，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp提交单据进行人工修改认证手机，先注册一个新的畅游通行证的账号进行登录，在“是否找回本账号”出选择否，然后输入要找回密码的账号。然后按照单据要求进行填写即可，修改成功后，您可以到以下链接http://member.changyou.com/info_framework/parent_frame_aq_new.jsp?name=pwd通过手机进行自助修改密码哈~

如果您没有绑定任何信息的话，还请您填写现在想要绑定的身份证号和手机号，并且一定要在【问题描述】的地方详细说明“没有绑定过任何信息”哦，另外，其他的信息一定要填写正确哦，以此证明这个账号角色是您的，也便于工作人员尽快为您核实处理哈~

填写的信息、核实的程序比较复杂、繁琐，也是为了保障玩家们的账号安全，还希望您能多多谅解哦~