移动网络，WLAN上不了游戏，官方还在围观吗？

暴死勾

目前大部分玩家登录游戏过不了更新，我试过了，清除缓存跟卸载重装没用。只有更变网络才行（电信、网通）移动网络上不了游戏，求官方工作人员解决，另赔偿我们这两天的缺失。

淡淡

您好，游戏出现了问题，这是我们工作人员也不希望看到的，工作人员肯定比玩家还要着急。现在客服也确实不清楚问题到底出在哪里，工作人员正在排查和解决问题，还请玩家们耐心等待。也请您先尝试下其他网络环境登陆游戏，比如，切换下2G,3G,4G网络，换成WIFI环境，让朋友或同事开热点，wifi 重启路由器等等。
对不能登陆的玩家，我作为一名客服在这里向大家说对不起了。请玩家们谅解。