充值未到账，银行卡已经扣钱，请速度解决

……3717

2016年8月22日21.38分，我充值两笔60元，一笔未到账银行卡已经扣钱了，我咨询了腾讯客服，他们查询了两次订单已经成功，请你们帮我尽快解决，订单号:4002402003201608221988853734     单号:4002402003201608221988864510      游戏区域s195武林浩荡    角色名:尐花椒   87级，职业峨眉

小雪雪

……3717 发表于 2016-8-24 16:00
好了，谢谢啦

不客气，么么哒~

……3717

好了，谢谢啦

小雪雪

您好~请您在游戏内再次下60元订单即可（无需付款）~之后查看下是否可以收到对应的元宝哈~

小雪雪

……3717 发表于 2016-8-24 15:27
充值记录没有第一个单号

您好，请稍等下哈，为您确认中。。。

……3717

充值记录没有第一个单号

小雪雪

……3717 发表于 2016-8-24 15:22
游戏内我第一个提供的订单号没有，没有显示

您好哈，请您稍等下哈，为您确认下~~

……3717

游戏内我第一个提供的订单号没有，没有显示

小雪雪

您好哈，经查询您于2016年8月22日充值的3笔30元和3笔60元的充值皆已成功充值到账，请您在游戏内点击手动收账尝试~如果尝试后依然没有到账，请您提供未到账的游戏内充值订单号，在游戏内点击【首充】-【充值】-【充值订单】将未到账的充值订单提供下，好为您查询O(∩_∩)O哈！