游戏还是无法安装

15842250591 · 发表于 2016-10-5 15:54

客服您好，按照您提供的方法又进行了几次安装，可还是无法安装。但在越狱机上却可以正常安装和登录，而iTools端的天龙八部3D以前是不需要设备越狱的，这是为什么？该怎么解决？

小雪雪 · 发表于 2016-10-5 16:45

15842250591 发表于 2016-10-5 16:42
游戏角色名称：丐者·洪九公，服务器：S191-寒月惊云，网络：联通WiFi，使用设备：ipad2。 ...

您好哈，刚刚小雪雪为您反馈了下，itools未越狱无法安装客户端问题，是由于itools的旧证书需要更换，目前已在加急更换当中，预计明天中午可以更换完毕~请您在10月6日14:00左右重新下载itools客户端进行尝试O(∩_∩)O哈！

15842250591 · 发表于 2016-10-5 16:42

游戏角色名称：丐者·洪九公，服务器：S191-寒月惊云，网络：联通WiFi，使用设备：ipad2。

小雪雪 · 发表于 2016-10-5 16:33

您好哈，为您咨询了一下，由于itools的旧证书需要更换，目前已在加急更换当中，预计明天中午可以更换完毕~请您在10月6日14:00左右重新下载itools客户端进行尝试O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2016-10-5 16:27

本帖最后由小雪雪于 2016-10-5 16:32 编辑

15842250591 发表于 2016-10-5 16:19
版号是8.2，应该是在大更新前后还可以正常安装。

您好哈，稍等下，为您咨询确认下哦~

15842250591 · 发表于 2016-10-5 16:19

版号是8.2，应该是在大更新前后还可以正常安装。

小雪雪 · 发表于 2016-10-5 16:05

您好哈，您现在的ios系统版本号是多少呢？您可以在手机上点击设置-通用-关于本机-版本，查看版本号哦~

[已解决] 游戏还是无法安装