更新之后游戏账号登陆不上去

雪琳琅 · 发表于 2016-12-4 12:08

更新之后游戏账号登陆不上去，一直显示请稍等片刻重新输入用户名或密码。
别说卸载游戏重新安装，别的都能玩。
3天了。
畅游渠道，小米端，小米账户
z002 陌上花开
逍遥
颜潇雪
87级
发生异常时间：12.1号更新之后

410177635 · 发表于 2016-12-4 19:46

擦就会这样说等到什么时候啊？什么玩意。

小昊昊 · 发表于 2016-12-4 19:51

本帖最后由小昊昊于 2016-12-4 20:24 编辑

410177635 发表于 2016-12-4 19:46
擦就会这样说等到什么时候啊？什么玩意。

您好哈，工作人员需要您提信息进行查询，还请提供详细的信息，会有专门的工作人员为您查询处理的。

小昊昊 · 发表于 2016-12-4 13:58

本帖最后由小昊昊于 2016-12-4 20:22 编辑

雪琳琅发表于 2016-12-4 13:54

您好哈，谢谢您提供的截图信息，还请您提供一下个人所在地、网络运营商、设备型号操作系统，以便工作人员能为查询~

小昊昊 · 发表于 2016-12-4 13:56

雪琳琅发表于 2016-12-4 13:51
个人所在地：湖北荆州

您好哈，请您提供一下您无法登陆的【请稍等片刻重新输入用户名或密码】系统提示截图，以便工作人员为您收集反馈。

雪琳琅 · 发表于 2016-12-4 13:54

雪琳琅 · 发表于 2016-12-4 13:51

个人所在地：湖北荆州

小昊昊 · 发表于 2016-12-4 13:46

本帖最后由小昊昊于 2016-12-4 20:21 编辑

雪琳琅发表于 2016-12-4 13:42
链接点不进去

您好哈，您提供一下个人所在地、网络运营商、设备型号操作系统、链接点击后无法进入的相关截图，工作人员为您查询一下。

雪琳琅 · 发表于 2016-12-4 13:42

链接点不进去

小昊昊 · 发表于 2016-12-4 12:21

本帖最后由小昊昊于 2016-12-4 20:20 编辑

您好哈，经测试可以正常登陆。请您提供一下您个人所在地、网络运营商、设备型号操作系统、或者通过手机浏览器访问：http://gateway.changyou.com确认是否有显示信息，请您将显示信息截图提供给工作人员，工作人员会为您查询的。

[待补充] 更新之后游戏账号登陆不上去