客服

狂龙之谷 · 发表于 2016-12-21 12:57

提交了单据受理不成功？说信息不符？

小睿睿 · 发表于 2016-12-21 13:19

您好~请您提供一下iTunes中全部的扣费记录哈~不只是上半部分的信息，要完整的截图哈~
另外，核对一下您的充值总额哈~
之后再次提交单据尝试一下哈~

狂龙之谷 · 发表于 2016-12-21 13:07

小睿睿发表于 2016-12-21 12:57
您好~您可以提供一下单据号~帮您看一下~

我把截图发个给你看看是咋回事

狂龙之谷 · 发表于 2016-12-21 13:05

小睿睿发表于 2016-12-21 12:57
您好~您可以提供一下单据号~帮您看一下~

5861803帮我看看吧

小睿睿 · 发表于 2016-12-21 12:57

您好~您可以提供一下单据号~帮您看一下~

[已解决] 客服