客服还给不给处理昨晚充值的问题

NO.1013 · 发表于 2014-12-5 14:23

显示2倍充值状态，就给1倍的元宝，提交单据，怎么提交？倒是给个说法！

淡淡 · 发表于 2014-12-5 20:46

您好，由于2014-12-4 20：45至2014-12-4 24点服务器异常导致开服满21天服务器玩家充值未收到返还的绑定元宝。
请在：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp 按要求填写信息并提供游戏内充值记录截图（紫色）以及该笔充值的订单号，方便工作人员尽快为大家处理问题~
给大家带来的不便请谅解~祝大家游戏愉快~

怡情已然 · 发表于 2014-12-5 18:29

亲可以去在线客服中心去提交工单：http://gm.cy.com，那里有专业的客服会解决您的问题。

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