账号被盗，发两次那个了，也不显示有单据号

郑小姐@ · 发表于 2017-1-26 21:46

账号被盗，发两次那个了，也不显示单据号，也没有回复，直接跳转页面，什么情况？我们区还在升级呢，天天什么都做不了，充了一万多了，就这个结果？

小雪雪 · 发表于 2017-1-26 22:02

本帖最后由小雪雪于 2017-1-26 22:15 编辑

您好哈，请您点击该链接http://gm.changyou.com/goMyService.d查看下是否有单据号呢？

郑小姐@ · 发表于 2017-1-26 22:00

他直接就跳转这个界面了，什么情况？

小雪雪 · 发表于 2017-1-26 21:56

您好哈，如果您提交单据后不显示单据号也没有提示提交成功，证明您提交单据没有成功哦~建议您更换浏览器或者使用电脑重新提交单据进行尝试~另外，提交单据核实数据不影响您进行游戏哈，在提交单据期间您可以随时进行游戏哦~
提交物品被盗单据方法：您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择选择【4、账号内物品被盗（可登陆游戏查看账号内被盗物品）】提交单据，并详细写上您的服务器、角色名、角色ID，物品正常时间与发现丢失的时间（精确到小时）、丢失物品的名称，等级，数量（例如：7级生命宝石*2，神节碎片800个，绑定元宝5000，非绑定元宝6000，天山童姥美人碎片90个，90级逍遥套•北冥吊坠强化40，打星紫色6星），以便工作人员帮您核实查询~【小提示：如果您不是畅游官方账号，还请先注册个畅游账号再填写就好哈】
另外，为了您的账号安全和财产安全，建议您及时修改账号、密码，做好账号安全保护措施，以免发生账号被盗的风险~

[待补充] 账号被盗，发两次那个了，也不显示有单据号