充值问题

山水园 · 发表于 2017-6-4 02:42

本人为了拿充值返利，结果1980元宝充值未到帐，但扣费了，然后找V13专属客服两次没回复，零时那会休息还能了解，白天的也没回这真说不过了。唯有到官方填申诉然后提供APP绑定邮箱充值帐单等等一大堆资料，结果说还不行《以前行的为何现在不行？》，说要求到电脑上登录APP内购里面找。问题来了，我一直用手机，笔记本早没用了，所有的都是通过手机或平板完成的。我想问的是我在游戏里直充，截图上的单号是不是通过游戏直充然后APP返回邮箱给我的收据？上面的时间，单号，充值金额都有？你还要我再提供啥？这不是故意为难玩家吗？更可笑的是V13专属客服？专属？请问我的专属权利体现在那？平时领个礼包都半天没应有时候两三天你问多次才回你，还不如普通的客服啊，起码让你等5分钟普通客服真回你。上图给大伙看看，评评理，这畅游是怎么办事的，所谓的大V专属客服是怎么服务的。

山水园 · 发表于 2017-6-5 12:21

我是iso044区，角色id2729000000003948，角色名称:潇洒·格调

玫瑰馨儿 · 发表于 2017-6-4 14:43

你是什么渠道的，提供下角色信息，帮你问下工作人员

柯星星 · 发表于 2017-6-4 12:55

明天再找专属试试这两天周末应该都休息了

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