客服

帝枫 · 发表于 2017-6-30 10:08

帮我看下充值为什么还没到账交易单号4005462001201706308080348511
商户单号201001201706300858503207398

小珰珰 · 发表于 2017-6-30 10:48

本帖最后由小珰珰于 2017-6-30 10:54 编辑

帝枫发表于 2017-6-30 10:45
自己看

亲您好哈，烦请询问您一下，您是通过什么进行充值的？并提供一下相关截图，根据您所提供的信息，好像并不是游戏内充值的~

帝枫 · 发表于 2017-6-30 10:45

自己看

帝枫 · 发表于 2017-6-30 10:44

商品 8868手游交易-【天龙3D】-【首充... 商户名称 8868交易平台当前状态支付成功支付时间 2017-06-30 08:58:50 支付方式零钱交易单号 4005462001201706308080348511 商户单号 201001201706300858503207398

小珰珰 · 发表于 2017-6-30 10:33

帝枫发表于 2017-6-30 10:28
406 红袖添香帝枫早上8.58 198

您好哈，小叮当这边并没有看到您的充值信息哦~具体的您可以联系一下您的游戏渠道客服来询问成功之未到账的问题哈~

帝枫 · 发表于 2017-6-30 10:28

406 红袖添香帝枫早上8.58 198

小珰珰 · 发表于 2017-6-30 10:27

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，充值的具体时间和充值金额，以便小叮当为您查看~

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