账号问题

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 16:13

我是百度的账号原来绑定的手机已经两年不用了但一直这么玩着昨天登不上号了为什么我两年多的充值记录都一直在支付宝的请问客服我现在要怎么处理呢？谢谢

小玉玉 · 发表于 2017-7-6 17:11

根据您提供的角色名（粤...悦）查询到您的账号属于百度渠道，您可以在浏览器上搜索百度游戏，找到百度游戏官网，在百度游戏官网最下面的【联系我们】中有客服的联系方式哈~

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 17:00

百度渠客服怎么联系教我谢谢

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 16:57

168区角色名粤...悦

小玉玉 · 发表于 2017-7-6 16:55

本帖最后由小玉玉于 2017-7-6 17:13 编辑

您好哈，根据您提供信息（s168区游戏名字粤悦 125级），查询不到该角色，还请您确认您的角色名是否有标点字符哈。同时经测试，目前百度渠道登陆正常，根据您提供截图，显示您输入的密码有误，由于各账号系统不同，关于账号密码问题，还请您联系【百度】渠道客服进行咨询，还请您见谅~

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 16:47

s168区游戏名字粤悦 125级

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 16:44

s168区名字粤悦 125级

小玉玉 · 发表于 2017-7-6 16:26

您好哈，还请您提供您的服务器、角色名、等级、无法登陆的截图，小玉玉为您查看一下哈~

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 16:18

可以帮我处理一下吗客服谢谢

微信玩家668 · 发表于 2017-7-6 16:14

请尽快处理吧谢谢跨服

[已解决] 账号问题