关于账号

13856302130 · 发表于 2017-7-11 17:25

密码忘记了游戏可以上想改密码但是必须要旧密码才能改问下客服有什么办法找回旧密码

小沐沐 · 发表于 2017-7-11 18:10

13856302130 发表于 2017-7-11 18:08
你给的这个链接必须要登陆我都不知道旧密码没办法登陆

您好哈，您可以重新注册一个新的账号，所填写内容是您要找回的账号的信息就可以啦~

13856302130 · 发表于 2017-7-11 18:08

你给的这个链接必须要登陆我都不知道旧密码没办法登陆

小沐沐 · 发表于 2017-7-11 17:43

13856302130 发表于 2017-7-11 17:34
苹果商店秦砖汉瓦 ©盖世英雄

您好哈，帮您查看了一下，您是通过App Store下载的游戏，如果您忘记密码，您可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp链接提交单据，提供一下您的角色信息，工作人员会根据您提供的信息为您处理的哈~（注：您可以使用其他账号提交问题，所填写内容是您要找回的账号的信息即可）

13856302130 · 发表于 2017-7-11 17:34

小沐沐发表于 2017-7-11 17:27
您好哈，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，或者提供一下您的服务器和角色名，帮您查看下~ ...

苹果商店秦砖汉瓦 ©盖世英雄

小沐沐 · 发表于 2017-7-11 17:27

您好哈，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，或者提供一下您的服务器和角色名，帮您查看下~

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