镖车问题。

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 10:30

客服你解释看。没成功接取镖车为什么扣了元宝。当时系统为什么提示本帮成功接取镖车嘞。运镖开启以后系统公屏提示清风阁镖车从丐帮出发。你们能不能给个合理解释！？

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 10:34

您好~请您等待一下~我去找工作人员帮您问问~

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 11:04

您好~又帮您咨询了，而且又查了一遍，您的角色【流年`:旧梦】【角色ID：9790000000029FC】真的没有接取镖车；
且查询到您的角色仅在20:38在商城消耗了300的元宝，没有扣除镖车的押金~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 11:22

小睿睿发表于 2017-7-19 11:04
您好~又帮您咨询了，而且又查了一遍，您的角色【流年`:旧梦】【角色ID：9790000000029FC】真的没有接取镖车 ...

镖车是副帮主殇…宝儿接的，当时帮会频道连续提示2次。本帮已成功接取丐帮到敦煌的镖车。20：20镖车自动出发的时候我们看帮会运镖界面只有义薄云天。清风阁。和四海八荒3个帮有镖车出发。当时系统公屏也提示清风阁的镖车从丐帮出发了。这又怎么解释？？

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 11:26

您好~请您提供一下【殇…宝儿】的角色ID ~帮您去问问~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 11:42

小睿睿发表于 2017-7-19 11:26
您好~请您提供一下【殇…宝儿】的角色ID ~帮您去问问~

好。我截图给你。

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 11:51

无心无伤发表于 2017-7-19 11:42
好。我截图给你。

好的，请您稍等~

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 14:39

本帖最后由小睿睿于 2017-7-19 15:04 编辑

您好~再次帮您查询了添加货物的问题，经查询，您的帮会有6名玩家添加了货物；请问您不能添加货物有什么提示呢~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 15:02

小睿睿发表于 2017-7-19 14:39
您好~再次帮您查询了添加货物的问题，经查询，您的帮会有6名玩家添加的货物；请问您不能添加货物有什么提示 ...

直接是灰色图标。重新登录上去还是灰色图标。帮里很多人都没有添加上货物。活动完了以后还是帮主坐标，。就昨晚那个帖子那张截图。重新登录不下2次。

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 15:05

无心无伤发表于 2017-7-19 15:02
直接是灰色图标。重新登录上去还是灰色图标。帮里很多人都没有添加上货物。活动完了以后还是帮主坐标，。 ...

您好~其他不能添加货物的玩家，在运镖界面也是这样的吗~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 15:06

小睿睿发表于 2017-7-19 15:05
您好~其他不能添加货物的玩家，在运镖界面也是这样的吗~

是的额。当时他们截图帮会频道都是这样。系统提示未开启活动。但是已经接镖了。都没办法添货，

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 15:12

无心无伤发表于 2017-7-19 15:06
是的额。当时他们截图帮会频道都是这样。系统提示未开启活动。但是已经接镖了。都没办法添货， ...

好的呢~已经再次帮您为相关工作人员反馈了~他们会进行排查测试的~很抱歉，影响了您的游戏；另外，如果您再次遇到此类问题，还烦请您及时提出~以便反馈给相关工作人员核实~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 15:13

小睿睿发表于 2017-7-19 15:12
好的呢~已经再次帮您为相关工作人员反馈了~他们会进行排查测试的~很抱歉，影响了您的游戏；另外，如果您 ...

昨晚帮里那么多人在线。。只有6个人添货成功，帮里13都没有添加成功，我也是醉了。。

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 15:16

无心无伤发表于 2017-7-19 15:13
昨晚帮里那么多人在线。。只有6个人添货成功，帮里13都没有添加成功，我也是醉了。。 ...

您好~具体问题还需要相关工作人员测试排查一下~如果您再次遇到此问题，还要麻烦您及时反馈一下下，以便核实呢~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 15:20

小睿睿发表于 2017-7-19 15:16
您好~具体问题还需要相关工作人员测试排查一下~如果您再次遇到此问题，还要麻烦您及时反馈一下下，以便核 ...

今天炼狱副本也卡，。直接卡失败一次。。。。

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 15:35

无心无伤发表于 2017-7-19 15:20
今天炼狱副本也卡，。直接卡失败一次。。。。

您好~如果出现卡顿的情况，请您在设置中，右侧功能按键，选择【脱离卡死】，重新进入游戏试试；
因为长时间进行游戏会积累越来越多的缓存数据的，慢慢就会影响游戏的运行的~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 15:59

小睿睿发表于 2017-7-19 15:35
您好~如果出现卡顿的情况，请您在设置中，右侧功能按键，选择【脱离卡死】，重新进入游戏试试；
因为长时 ...

整个队伍都卡。。类似于进去延时那种情况。。打怪没伤害。。然后怪不见了，，结果过去打长老嘞。。

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 16:15

无心无伤发表于 2017-7-19 15:59
整个队伍都卡。。类似于进去延时那种情况。。打怪没伤害。。然后怪不见了，，结果过去打长老嘞。。 ...

您好~遇到这种情况，也可以完全退出游戏，之后重新登录尝试一下哈~

无心无伤 · 发表于 2017-7-19 16:36

小睿睿发表于 2017-7-19 16:15
您好~遇到这种情况，也可以完全退出游戏，之后重新登录尝试一下哈~

这两天怎么那么多毛病。。

小睿睿 · 发表于 2017-7-19 16:41

无心无伤发表于 2017-7-19 16:36
这两天怎么那么多毛病。。

不管您遇到什么问题，可以随时来咨询反馈，我们会尽全力帮助您的~

[已解决] 镖车问题。