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[待补充] 账号里角色没有了个大号

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发表于 2017-10-17 10:16 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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维护前还登过账号正常的人,现在维护后登,大号没有了
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发表于 2017-10-17 11:39 | 只看该作者
凡心俗身 发表于 2017-10-17 11:37
我也是掌阅的,维护后角色都没了

您好哈,掌阅渠道将于10月17号例行维护期间启动该用户迁移工作,您的角色数据将会被转移到官方渠道,为了避免给您带来损失,请您加下QQ: 800073379来获取转移后的新账号及密码,之后需要到官网下载安卓官方客户端登陆,望您知晓哈~
具体您可以查看下http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/20171016/122968.shtml公告哦~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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发表于 2017-10-17 11:37 来自手机 | 只看该作者
我也是掌阅的,维护后角色都没了
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发表于 2017-10-17 11:30 | 只看该作者

您好,角色是不会异常消失的,请问您是通过什么渠道下载的游戏呢,可以提供下您的服务器和角色名,帮您查看下~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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发表于 2017-10-17 11:28 来自手机 | 只看该作者
我的也没了,求解
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发表于 2017-10-17 10:32 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2017-10-17 11:39 编辑
小莲儿 发表于 2017-10-17 10:27
照片里的曲倾  恋雪,符号打不出

好的哈,沐沐帮您查看了一下,由于您表示您之前是掌阅渠道的玩家,掌阅渠道将于10月17号例行维护期间启动该用户迁移工作,您的角色数据将会被转移到官方渠道,为了避免给您带来损失,请您加下QQ: 800073379来获取转移后的新账号及密码,之后需要到官网下载安卓官方客户端登陆,望您知晓哈~
具体您可以查看下http://tl3d.changyou.com/tl3d/announce/20171016/122968.shtml公告哦~
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 楼主| 发表于 2017-10-17 10:31 来自手机 | 只看该作者
天天上怎么会错啊,里面本来三个账号,现在只有两个啊
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 楼主| 发表于 2017-10-17 10:27 来自手机 | 只看该作者
照片里的曲倾  恋雪,符号打不出

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发表于 2017-10-17 10:27 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2017-10-17 10:28 编辑
小莲儿 发表于 2017-10-17 10:22
没有角色怎么查啊,s085

您好哈,角色是不会异常消失的,如您找不到自己的角色有以下几种情况:
1)游戏下载渠道出错:每个角色都有一个对应的下载渠道,如您使用的不是以前的游戏渠道,则有可能找不到角色
(建议您仔细回忆最初游戏的下载渠道登录,渠道包括:360,ios官方等)
2)登录账号混淆:在确保下载渠道正确的情况下,如您最初使用A账号登录,此时使用B账号登录,则有可能找不到以前的角色
(建议您回忆最初的游戏账号并登陆)
3)服务器出错:如您确认游戏渠道以及登录账号无误,有可能是服务器选择错误;
4)如您确认账号和服务器以及下载渠道正确,第三方渠道的账号请联系对应渠道咨询,
或者您提供下您准确的服务器和角色名,帮您查看下您具体的下载渠道~
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 楼主| 发表于 2017-10-17 10:26 来自手机 | 只看该作者
曲倾  恋雪  ,中间有个符号打不出
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 楼主| 发表于 2017-10-17 10:22 来自手机 | 只看该作者
没有角色怎么查啊,s085
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板凳
发表于 2017-10-17 10:20 | 只看该作者
您好哈,还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID,帮您查看下~
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沙发
 楼主| 发表于 2017-10-17 10:19 来自手机 | 只看该作者
怎么回事,急啊,账号是掌阅的
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