游戏进不去了，客服解释下！！！！

吉潇然 · 发表于 2014-12-12 14:46

刚才还在游戏，接个电话掉线就上不去了。用移动网，电信网都不行。重新开机，又重新安装都不行。朋友的可以玩，怎么回事客服？

小小孩 · 发表于 2014-12-12 15:04

你的是不是华为帐号？

吉潇然 · 发表于 2014-12-12 15:01

能解决吗？我帐号不是手机号是信箱号。好多人都在说进不去，你们游戏是不是有问题

怡情已然 · 发表于 2014-12-12 14:53

吉潇然发表于 2014-12-12 14:52
把清楚完，把手机重启都不行。

还请您提供下您的服务器角色名使用的网络以及您所在地区，以便于工作人员进行排查
如果有网络连接问题，请到 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1584.jsp，会有工作人员为您处理的。

吉潇然 · 发表于 2014-12-12 14:52

把清楚完，把手机重启都不行。

怡情已然 · 发表于 2014-12-12 14:47

亲请尝试清除下手机系统缓存，或是换个网络环境登录。建议您可以在wifi环境下体验游戏哦~

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