客服请进，给予解释。

爱心

这是什么情况，还要让我等多久？把我人物更新没了，变成一个1级的和尚，我的72天山呢？还是会员2。能不能尊重一下玩家的感受？给客服打电话说没这是发生过，那我这是怎么回事？我自己删的？玩个游戏都闹心。

爱心

大姐呀，你说的等于没说。我什么都没弄错，更新完我还玩了呢，等在上就没人物了。

淡淡

您好，请您查看下您的账号密码是否正确，客户端渠道是否和原来一样，服务器选择是否正确，如果不行的话，请您卸载重装客户端，要使用手机自带浏览器下载，不要使用360、UC浏览器，卸载前注意保存好账号密码。
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