充值

别坑爹 · 发表于 2015-3-13 18:07

我就是用手机游戏里面的购买元宝的，我哪有什么单据,总是提醒我已购买，会免费为我恢复，什么时候可以恢复

小橙橙 · 发表于 2015-3-16 09:07

大大您好，请大大提供一下您的订单号，小橙橙帮大大查查O(∩_∩)O哈！

别坑爹 · 发表于 2015-3-13 23:04

有人管没人管了，能不能速度点

别坑爹 · 发表于 2015-3-13 22:53

小橙橙发表于 2015-3-13 19:25
不是购买的单据号哈~大大您弄混了，如果工作人员受理了您的单子（就是您刚才点连接填的的那个）就会给您初 ...

我今天真的急用，能不能帮我再受理一次，刚才说我已经提交了3次了，不能再提交了

小橙橙 · 发表于 2015-3-13 19:25

不是购买的单据号哈~大大您弄混了，如果工作人员受理了您的单子（就是您刚才点连接填的的那个）就会给您初步反馈，反馈的时候会有个号，那个就是您填的单子的单据号。要是现在还没有，您就先等会，这都是人工审的，可能不是立刻就有反馈哈~~您别太着急了。要是我们不管您的话小橙橙就不会在这跟您一步一步的解释哈

别坑爹 · 发表于 2015-3-13 19:20

小橙橙发表于 2015-3-13 19:19
大大您提供一下您填的单据号，我给您查查到哪一步了

这个购买没有单据号，要是有的话，我早就填上了

小橙橙 · 发表于 2015-3-13 19:19

大大您提供一下您填的单据号，我给您查查到哪一步了

别坑爹 · 发表于 2015-3-13 19:03

小橙橙发表于 2015-3-13 18:55
大大单据时要自己手填的哈，一定要自己填了，才能帮您解决这个难题哈~~现在小橙橙一步一步的告诉您怎么填单 ...

我以按照要求填写完毕，请迅速解决

小橙橙 · 发表于 2015-3-13 19:01

别坑爹发表于 2015-3-13 18:51
不知道，而且稀里糊涂的这样重复好多次，不知道扣了多少钱了都

造成这种情况很多哈，从您付款到获得元宝要经过很多过程的会涉及到银行、游戏后台、支付平台，虽然您的钱扣了，但是不知道是哪个环节出现了问题，所以需要您提交单据（就是给您的链接哦）给您查哈~

小橙橙 · 发表于 2015-3-13 18:55

大大单据时要自己手填的哈，一定要自己填了，才能帮您解决这个难题哈~~现在小橙橙一步一步的告诉您怎么填单据。首先您打开http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp这个链接，是一个登陆界面，大大上QQ和别人聊天都是要登陆的，所以进入单据之前也有登陆界面哦，大大输入账号和密码就好啦，大大如果没有畅游账号可以注册一个哈~接下来您就进入了填单据的界面，里面画星号的都是要填的。第一个要填的是1、*游戏：天龙八部3D 2、* 游戏账号：（就是您登陆游戏的账号）3、* 服务器： 4、* 角色名： 5、* 下载渠道：APPStore 6、* 支付渠道：：APPStore.......大大根据界面的提示一点一点的填就可以了，可能大大比较头疼的是截图哈~大大不是购买后提醒您“提醒我已购买，会免费为我恢复”这个吗,大大就把这个截图啦，填完之后您在点【提交问题】您就提交成功啦，这个时候咱们工作人员就会看到大大的问题啦，就会帮大大解决喽

别坑爹 · 发表于 2015-3-13 18:51

Wwon5520 发表于 2015-3-13 18:47
我也是，怎么回事？钱已经從我卡里扣除了

不知道，而且稀里糊涂的这样重复好多次，不知道扣了多少钱了都

Wwon5520 · 发表于 2015-3-13 18:47

我也是，怎么回事？钱已经從我卡里扣除了

[已解决] 充值