充值为什么还没到账

76区暖若安阳 · 发表于 2015-3-21 13:02

9点多充值388元礼包为什么现在还没到账，76区暖若安阳

小小涵 · 发表于 2015-3-21 13:06

大大您好，请问您的充值渠道是什么，请您提供您的角色名我帮您查查看^_^

76区暖若安阳 · 发表于 2015-3-21 13:07

直接点的购买礼包，苹果充值，名字就是暖若安阳，76区的

76区暖若安阳 · 发表于 2015-3-21 13:18

小小涵发表于 2015-3-21 13:06
大大您好，请问您的充值渠道是什么，请您提供您的角色名我帮您查查看^_^

名字就是暖若安阳，76区的，苹果APP充值

小小涵 · 发表于 2015-3-21 13:18

大大您好，经查询您今天9点多的订单是1元订单，您也拿到相应的元宝了，还请您仔细核实您今天九点左右是否充值388元^_^

76区暖若安阳 · 发表于 2015-3-21 13:20

小小涵发表于 2015-3-21 13:18
大大您好，经查询您今天9点多的订单是1元订单，您也拿到相应的元宝了，还请您仔细核实您今天九点左右是否充 ...

一元的是后面的，我是试试好不好使，前面388的我也买了那个就是不到

76区暖若安阳 · 发表于 2015-3-21 13:28

小小涵发表于 2015-3-21 13:26
大大您好，经查询您今天只有1元的订单，还请您仔细核实，你也可以提供相关截图我帮您看下^_^ ...

这张图就是，现在388礼包根本不能购买，你购买就说我已购买了，

小小涵 · 发表于 2015-3-21 13:36

大大您好，请您提供您的充值记录的截图我帮您看一下^_^任何一个正常充值的订单都会在充值记录中显示的

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