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[讨论] 充值问题

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发表于 2015-5-3 01:06 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
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本帖最后由 淡淡 于 2015-5-3 01:14 编辑

17区很多玩家反应,充值30元以上都不到帐,什么都不给,包括本人在内,都没有及时到账,对此类欺骗消费者,侵害消费者合法权益的行为,我们表示深恶痛绝,往贵公司给出解释!
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发表于 2015-5-3 02:38 | 只看该作者
丿s丨丶柒月4500 发表于 2015-5-3 02:26
你一再强调单据?单据喃?平台既然会把
钱给你们总得有依据吧,不要给我说你们没有收到平台的钱,就补偿 ...

哪个平台下载的游戏
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 楼主| 发表于 2015-5-3 02:26 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-5-3 02:10
钱是给所在的平台,付费成功了,但是没有收到钻石,就是我们没收到该平台提供的订单,只有玩家提交了单据 ...

你一再强调单据?单据喃?平台既然会把
钱给你们总得有依据吧,不要给我说你们没有收到平台的钱,就补偿给玩家了哈,那么问题出在哪里?还要我解释吗?麻烦你仔细斟酌你的话再说!前后矛盾,玩家不是那么好忽悠的!
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发表于 2015-5-3 02:23 来自手机 | 只看该作者
呵呵了,都卸载吧!还玩屁啊!只有玩家提交单据才补发,玩家又不是没支付钱,支付钱了不提供单据就不发这不是欺骗玩家么,早知道都不玩了,刚卸载好,还玩屁啊
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发表于 2015-5-3 02:16 来自手机 | 只看该作者
不想说什么了,刚才在一区ID红衣似火,充了两次到现在都没到账,钱充了,VIP和钻石都没有,q币已经交易完成了,又不能收回来了,就没玩过这么坑爹的游戏
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发表于 2015-5-3 02:10 | 只看该作者
丿s丨丶柒月4500 发表于 2015-5-3 01:56
那我问你,钱你们公司收到没?肯定是收到了是不是,那么剩下的是哪个的责任?平台既然已经把钱给你们,那 ...

钱是给所在的平台,付费成功了,但是没有收到钻石,就是我们没收到该平台提供的订单,只有玩家提交了单据,我们会进行补发的
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 楼主| 发表于 2015-5-3 01:56 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-5-3 01:42
并不是咱们这边的问题,而是某渠道的支付平台出现的问题。

那我问你,钱你们公司收到没?肯定是收到了是不是,那么剩下的是哪个的责任?平台既然已经把钱给你们,那么证明渠道是对的,那么也就是你们游戏本身的问题了,它收到,却没有及时响应,这是谁的问题?
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发表于 2015-5-3 01:42 | 只看该作者
丿s丨丶柒月4500 发表于 2015-5-3 01:27
首先不说单据我不知道哪里找给你,对这游戏出现这种漏洞你们都没有去补救么?我看你们这提交单据的方法都 ...

并不是咱们这边的问题,而是某渠道的支付平台出现的问题。
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 楼主| 发表于 2015-5-3 01:27 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2015-5-3 01:14
可以来cs.cy.com提交单据,会有工作人员补发的。

首先不说单据我不知道哪里找给你,对这游戏出现这种漏洞你们都没有去补救么?我看你们这提交单据的方法都好几天了,就不打算修复下游戏本身漏洞,太不负责了!
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发表于 2015-5-3 01:14 | 只看该作者
可以来cs.cy.com提交单据,会有工作人员补发的。
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