充值未到账的同学看过来，我最后教这次，有什么问题可以问我

微信玩家4212yy

所有充值未到账的同学，你们提交申述失败，有原因的。第一，每一项必须填完，且要符合要求（比如图片格式等等）。第二，在提交之前点击一下验证码刷新它，因为它可能在你填资料时已经过期了。第三，交易单号和金额要和实际充值的金额一致。最后，最重要的就是交易成功的图片你要会找，找出来后要注意改格式，这个应该是难倒所有人的最大难题，我自己当初是用的微信钱包支付，所以就去微信钱包里找了交易记录，里面就有交易成功的图，然后你手机截屏会吧？截完图再下个图片格式转换软件会吧？安装后就转换格式会吧？转换好后就把可以在申述那里填入这个图的路径，会吧？然后提交，成功！如果以上有哪一步没有做到，或者不会做，你就放弃吧。官方版主也是萌萌哒，这种细节他根本不可能知道，知道也懒得说那么细，客服而已，2-3000工资的人你巴望他会服务你们多好？又是在网络上，是我做客服的话，设定个自动对应回复，语言礼貌，解说官方化，也算是回应了，你特么能咬我啊，就算我什么都不帮你做，到时候全部往相关处理人员那一推，反正我只负责反应情况。想解决问题就用自己的脑和手吧。

ろ六零°ゞ7900

哎哟,说得好像你们还有理是的,艹

小敏敏

大大说的很详细呢，希望能够给大家推广一下~不过我们日后也会完善好充值系统，避免充值不到账的情况发生~