198元购买成长基金已扣款没收到商品

哎呀咿哟喂 · 发表于 2014-10-25 11:38

今天上午十一点多 iOS app内购买成长基金198元付款成功，游戏内没收到商品。

淡淡 · 发表于 2014-10-25 13:10

哎呀咿哟喂发表于 2014-10-25 12:05
亲去哪儿了，快出来帮我看看呀

在呢，大大，请将您的：下载渠道*玩家账号*服务器*角色名*角色GUID*VIP等级*订单号*充值时间（精确到小时）*充值金额* 支付渠道* 玩家描述等信息以版主可见形式回复

roylee · 发表于 2014-10-25 12:56

roylee · 发表于 2014-10-25 12:46

哎呀咿哟喂发表于 2014-10-25 12:43
你也买了成长基金没到账吗？

是的都24小时了什么资料都提供给他们了就是解决不了一个很简单的东西搞得很复杂似的还不如一个搞SF的2人团队！真是够垃圾的这游戏的客服

哎呀咿哟喂 · 发表于 2014-10-25 12:43

roylee 发表于 2014-10-25 12:40
我都等了24小时了你们系统有问题很多都这样连个充值问题都解决不好你们公司真是有实力啊整 ...

你也买了成长基金没到账吗？

roylee · 发表于 2014-10-25 12:40

淡淡发表于 2014-10-25 11:47
大大再稍微等等，系统有可能延时，充值界面提示什么呢？

我都等了24小时了你们系统有问题很多都这样连个充值问题都解决不好你们公司真是有实力啊整个游戏团队就你一个人吧？

哎呀咿哟喂 · 发表于 2014-10-25 12:05

淡淡发表于 2014-10-25 11:47
大大再稍微等等，系统有可能延时，充值界面提示什么呢？

亲去哪儿了，快出来帮我看看呀

哎呀咿哟喂 · 发表于 2014-10-25 12:00

淡淡发表于 2014-10-25 11:47
大大再稍微等等，系统有可能延时，充值界面提示什么呢？

现在进游戏还是这样，正常买过的话 198的这个成长基金就不会有了，我现在付款了，没收到商品，成长基金的购买按钮也还在。。

哎呀咿哟喂 · 发表于 2014-10-25 11:53

淡淡发表于 2014-10-25 11:47
大大再稍微等等，系统有可能延时，充值界面提示什么呢？

这是订单截图，今天上午十一点多付款的，苹果这个时间用的不是北京时间。

哎呀咿哟喂 · 发表于 2014-10-25 11:49

淡淡发表于 2014-10-25 11:47
大大再稍微等等，系统有可能延时，充值界面提示什么呢？

买一次俩提示一个支付成功一个支付失败，现在能查到订单号，扣款成功游戏里啥也没有。

淡淡 · 发表于 2014-10-25 11:47

大大再稍微等等，系统有可能延时，充值界面提示什么呢？

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