为什么我申请的充值未到账到现在还没解决

Autism

请给我一个答案...我上个礼拜申请的充值未到账处理为什么到现在还没有到账！你们的办事效率在哪里？

淡淡

您好~请您提供一下单据号，服务器名称和角色名，淡淡给您查询一下。

Autism

淡淡 发表于 2015-6-23 23:29
您好~请您提供一下单据号，服务器名称和角色名，淡淡给您查询一下。

订单号：100000157752152 服务器：幻境之路 角色名：葬儛
帮我查查为什么还不到～

淡淡

Autism 发表于 2015-6-24 05:55
订单号：100000157752152 服务器：幻境之路 角色名：葬儛
帮我查查为什么还不到～ ...

您提交过单据吗？如果没有提交过单据，请您到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交一下单据，会有工作人员为您尽快处理的。

Autism

淡淡 发表于 2015-6-24 06:31
您提交过单据吗？如果没有提交过单据，请您到http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp提交一下单据 ...

我之前发帖你给我的链接我已经申请过了并且也提交成功了～你别说你后台查不到....该上传的图片我也fudai上传了...这是什么情况？

淡淡

您给版版一下您提交单据的单据号（不是您提供的那个），版版帮您查一下啊~如果您不清楚您提供的单据号，您可以到http://cs.cy.com/issuelist/queryIssueList.do查看您提交的历史单据~还请知晓~

Autism

淡淡 发表于 2015-6-24 09:16
您给版版一下您提交单据的单据号（不是您提供的那个），版版帮您查一下啊~如果您不清楚您提供的单据号，您 ...

是发到我邮箱里的那个么？你根据我游戏里的那个查不到么？

淡淡

版版无权那么做= =只能帮您查看下您的单据信息啊~上面提供链接，您可以看下对应单据的处理进度~