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开口笑 · 发表于 2015-7-11 12:08

本帖最后由淡淡于 2015-7-11 20:08 编辑

我4399游戏盒里下载的天龙八部3D说删档内测咯，问下我以前198的号不可以玩咯嘛

淡淡 · 发表于 2015-7-11 12:10

本帖最后由淡淡于 2015-7-11 12:54 编辑

您好哈，请您提供一下您的角色名和服务器哈，为您查询一下哦~

开口笑 · 发表于 2015-7-11 15:47

·花x小骨、198区

淡淡 · 发表于 2015-7-11 16:00

开口笑发表于 2015-7-11 15:47
·花x小骨、198区

您好哈，您提供的角色信息不正确，请您仔细查看您的角色名和服务器，如果您的角色名有特殊符号不好打出，请您提供您的角色ID（点击角色头像-主角-属性-角色ID），以方便为您查询核实~

开口笑 · 发表于 2015-7-11 16:12

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淡淡 · 发表于 2015-7-11 16:17

您好哈，您的游戏渠道是UC渠道的，请您不要在“4399游戏盒里下载”天龙O(∩_∩)O哈！

淡淡 · 发表于 2015-7-11 16:18

您要在【UC】渠道下载客户端，才可登陆您的游戏账号O(∩_∩)O哈！

开口笑 · 发表于 2015-7-11 16:45

能把我查什么版本的嘛，现在删档咯

淡淡 · 发表于 2015-7-11 16:49

本帖最后由淡淡于 2015-7-11 17:42 编辑

开口笑发表于 2015-7-11 16:45
能把我查什么版本的嘛，现在删档咯

您好哈，通过查询您的角色名和服务器，您的游戏就是UC版本的哈~198区UC客户端不会删档O(∩_∩)O哈！

开口笑 · 发表于 2015-7-11 17:20

在吗在吗在吗

开口笑 · 发表于 2015-7-11 17:21

不是UC登不进去呀，

淡淡 · 发表于 2015-7-11 17:26

开口笑发表于 2015-7-11 17:21
不是UC登不进去呀，

您好哈，淡淡测试了UC渠道的198区，可以正常登陆哈，您无法登陆游戏，提示了什么呢？

淡淡 · 发表于 2015-7-11 17:41

淡淡发表于 2015-7-11 17:26
您好哈，淡淡测试了UC渠道的198区，可以正常登陆哈，您无法登陆游戏，提示了什么呢？ ...

您好哈，您在UC（九游）客户端下载游戏时，有两个版本的，一个是“天龙八部3D”，另一个是“天龙八部-3D”，请您下载“天龙八部3D”哈，这个是公测服，不会删档的哦~也就是您使用的客户端O(∩_∩)O哈！

开口笑 · 发表于 2015-7-11 17:50

能给我个我那号的正确链接嘛，我找不到，方便加下我QQ1613913569

淡淡 · 发表于 2015-7-11 18:09

开口笑发表于 2015-7-11 17:50
能给我个我那号的正确链接嘛，我找不到，方便加下我QQ1613913569

您好哈，客服人员不能私下联系玩家哈，望您理解~您可以先下载一个九游助手（橙色的有个可爱的卡通数字9），您下载了它后，您点击它，在搜索栏里直接搜索“天龙八部3D”(公测)【ps：不要点击“天龙八部-3D”那个不是公测服】您打开它上面就写着天龙八部3D公测了，您直接下载就ok啦

开口笑 · 发表于 2015-7-11 18:18

我是要4399帐号登进去游戏的

淡淡 · 发表于 2015-7-11 18:29

开口笑发表于 2015-7-11 18:18
我是要4399帐号登进去游戏的

您好哈，您的账号不是4399的，是UC账号，您在4399是下载不到uc客户端的，没有uc客户端就不能上您一直使用的账号呢~

开口笑 · 发表于 2015-7-11 18:39

晕死，我试过，登不了，在4399里可以登录

开口笑 · 发表于 2015-7-11 18:42

在九游里面确实玩不了，你们可以把我帐号移过去吗

淡淡 · 发表于 2015-7-11 19:21

开口笑发表于 2015-7-11 18:42
在九游里面确实玩不了，你们可以把我帐号移过去吗

您好哈，您的账号真的是九游UC的呢，账号是没有办法转移的，您无法登陆提示了什么呢？

开口笑 · 发表于 2015-7-12 06:51

帐号不存在

淡淡 · 发表于 2015-7-12 07:01

开口笑发表于 2015-7-12 06:51
帐号不存在

您好，UC账号的问题还请您联系一下渠道的客服。

[已解决] went