雪雪进来，需要你的帮助

愿得一人心FF

我是S187 多情剑侠的  昨晚不小心把神装洗第一个外功攻击属性误重洗了，本来已经蓝色了，现在怎么办…求帮助！！！

小雪雪

亲爱的玩家您好，神装属性是无法找回的，请您注意谨慎操作，以防造成损失。

愿得一人心FF

小雪雪 发表于 2015-8-9 19:03
亲爱的玩家您好，神装属性是无法找回的，请您注意谨慎操作，以防造成损失。 ...

为什么无法找回，如果无法找回，就应该设定为可以锁起来的属性，卡机的时候误点一下，这么大的损失让我们玩家自己承担，情何以堪啊

愿得一人心FF

愿得一人心FF 发表于 2015-8-9 19:09
为什么无法找回，如果无法找回，就应该设定为可以锁起来的属性，卡机的时候误点一下，这么大的损失让我们 ...

另外，我想说的是，我昨天还是外功的属性，今晚上来就变法力了，我都不知道我什么时候点的，什么时候卡机的，我只是猜测我可能是误操作了，但是想想一点症状没有啊！请给我个合理的答复

小雪雪

愿得一人心FF 发表于 2015-8-9 19:18
另外，我想说的是，我昨天还是外功的属性，今晚上来就变法力了，我都不知道我什么时候点的，什么时候卡机 ...

亲爱的玩家您好，神装属性都是无法查询找回的，实在无法为您提供帮助，还请谅解。您的建议雪雪为您收集反馈一下。

愿得一人心FF

小雪雪 发表于 2015-8-9 19:22
亲爱的玩家您好，神装属性都是无法查询找回的，实在无法为您提供帮助，还请谅解。您的建议雪雪为您收集反 ...

那你总得给我查证下是我自己操作的还是你们系统有问题，如果是自己操作的，是什么时候？莫名其妙来这么一出，一句话无法找回，谁受得了…

愿得一人心FF

小雪雪 发表于 2015-8-9 19:22
亲爱的玩家您好，神装属性都是无法查询找回的，实在无法为您提供帮助，还请谅解。您的建议雪雪为您收集反 ...

你让人好好聊了吗，我问游戏朋友，他们说昨晚攻击都是正常的，就刚才上线发现攻击少了，查了好久才发现是神装属性变更了，我刚开始怀疑这个没有锁的，会不会误操作，可是后面越来越想不通，误操作的话，第一时间自己就知道了，为什么现在才看见？为什么还要查哪里出问题了？所以今天我要寻求一个合理的解释，给我一个明明白白退游的理由，请你尽快给我解决

小雪雪

愿得一人心FF 发表于 2015-8-9 19:46
你让人好好聊了吗，我问游戏朋友，他们说昨晚攻击都是正常的，就刚才上线发现攻击少了，查了好久才发现是 ...

您好，关于您的问题实在无法为您提供帮助，还请谅解。

愿得一人心FF

小雪雪 发表于 2015-8-9 20:09
您好，关于您的问题实在无法为您提供帮助，还请谅解。

作为客服，你就是这样解决问题的吗？

小睿睿

愿得一人心FF 发表于 2015-8-9 20:20
作为客服，你就是这样解决问题的吗？

您好，睿睿和雪雪在能力范围之内一定会最大限度的帮助大家，并且都是有一定的工作标准的，神器洗属性时可以使用金刚砂锁定单条属性的，还请您知晓哈~给您带来的不便还请谅解~

愿得一人心FF

小睿睿 发表于 2015-8-9 20:27
您好，睿睿和雪雪在能力范围之内一定会最大限度的帮助大家，并且都是有一定的工作标准的，神器洗属性时可 ...

你有没有看清楚我的问题和诉求啊！我又没有洗神器，我说的是神装属性消失，确定不是人为操作，现在变成我自己的事情了

小睿睿

愿得一人心FF 发表于 2015-8-9 21:53
你有没有看清楚我的问题和诉求啊！我又没有洗神器，我说的是神装属性消失，确定不是人为操作，现在变成我 ...

您好，神装属性是无法找回的，请您注意谨慎操作，无法帮助到您还请谅解~