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[求助] 版主来下,充值问题

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楼主
发表于 2015-8-26 18:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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如题,问题提交了7次,到现在仍然无法解决。
每次答复都莫名其妙的。
我于8月23日早上10点20左右,购买198元的游戏道具大月卡,扣费成功。晚上19点13分收到apple的扣费邮件,说明扣除198元。
10点30左右,看到没反应,又购买了6元的元宝道具,仍然没有反应。
第二天,8月24日下午15:00收到apple邮件,6元扣费成功。
目前为止,游戏内没有任何反馈说充值扣费成功,之前版主答复说没有异常订单,都成功了请安排下看看到底什么情况没有到账。
反馈工单:
3890966 、
3889733、
3889726、
3886079、
3886071、
3882630、
3882589
请安排核查。IOS38区的

. D0 Q+ A: B# V' o& ?, p: L4 `
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沙发
 楼主| 发表于 2015-8-26 18:07 | 只看该作者
已经发邮件给changyou_kf@sohu.com 请查询
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板凳
发表于 2015-8-26 19:00 | 只看该作者
这个找苹果客服解决更容易,很多苹果用户充值无法到账!
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