元宝充6元不见了

陌上浅月 · 发表于 2015-8-29 23:03

充了很多次，苹果显示游戏已购6元，但商城没记录，没元宝。客服帮找一下吧为了充值**也是拼了，遇这烦心事也是醉了。

小睿睿 · 发表于 2015-8-29 23:22

您好，请您提供次下游戏内的充值订单号，点击首冲—充值—充值记录，帮您查看下~

陌上浅月 · 发表于 2015-8-30 00:22

MJ5Q4W23XJ

陌上浅月 · 发表于 2015-8-30 00:24

苹果记录这个订单号，游戏内压根没显示6元的单子。钱已扣除了

小睿睿 · 发表于 2015-8-30 00:26

本帖最后由小睿睿于 2015-8-30 00:28 编辑

您好，请尝试游戏内的手动收账，如果一直没有收到元宝，还请点击此链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据，并且将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供到单据上，提交后会有相关工作人员帮您核实查询的。在充值订单号处填写您苹果的订单号即可。

[已解决] 元宝充6元不见了