进游戏全是蓝屏

邵韩9703 · 发表于 2015-10-20 18:30

本帖最后由邵韩9703 于 2015-10-20 18:45 编辑

有图有真像,删游戏重新下载还是这样！

小沐沐 · 发表于 2015-10-20 18:34

您好，如果您游戏出现此情况，建议您点击一下【人物头像】-【设置】-【脱离卡死】进行尝试一下哈~

邵韩9703 · 发表于 2015-10-20 18:42

没用，谢谢

邵韩9703 · 发表于 2015-10-20 18:43

小沐沐发表于 2015-10-20 18:34
您好，如果您游戏出现此情况，建议您点击一下【人物头像】-【设置】-【脱离卡死】进行尝试一下哈~ ...

没用的，试了10几次都不行，

小沐沐 · 发表于 2015-10-20 18:44

邵韩9703 发表于 2015-10-20 18:42
没用，谢谢

如果您尝试之后还出现此情况，您可以将游戏客户端卸载干净，清理一下手机缓存，重新下载安装游戏进行尝试一下哈~

邵韩9703 · 发表于 2015-10-20 18:46

我都卸载了，重新下载还是这样

邵韩9703 · 发表于 2015-10-20 18:48

小沐沐发表于 2015-10-20 18:44
如果您尝试之后还出现此情况，您可以将游戏客户端卸载干净，清理一下手机缓存，重新下载安装游戏进行尝试 ...

还是一样，帮忙联系客服帮我看看

小沐沐 · 发表于 2015-10-20 19:05

邵韩9703 发表于 2015-10-20 18:48
还是一样，帮忙联系客服帮我看看

您可以更换一下网络环境，清理一下手机缓存，完全退出游戏并重新登陆~

[已解决] 进游戏全是蓝屏