二级密码强制解锁问题，客服求解答，在线等

319231779 · 发表于 2015-12-9 00:34

二级密码忘记了，强制解锁已经20多天了还没解锁，求解决办法。在线等

小楚楚 · 发表于 2015-12-9 00:42

您好，目前二级密码问题已经修复了哦，您可以在设置中点击【强制解除】，提交解绑申请的72小时后可自动解绑哈~请您尝试下

319231779 · 发表于 2015-12-9 00:47

体验服也修复了吗？？

319231779 · 发表于 2015-12-9 00:50

我刚刚登录试了。不行。已经负500小时了。求解答

小楚楚 · 发表于 2015-12-9 00:57

319231779 发表于 2015-12-9 00:50
我刚刚登录试了。不行。已经负500小时了。求解答

是的呢，体验服在12月2日的维护中修复了此问题哦，建议您尝试完全删除游戏，并清除游戏的残留数据后重新下载，下载后进入游戏，在设置的二级密码界面点击“强制解除”，即可清除原二级密码，72小时后自动解绑，若强制解除后仍然没有解除二级密码。请您及时与我们联系~我们会反馈给工作人员查询哒

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