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[已解决] 充值不到账

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楼主
发表于 2015-12-15 17:08 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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刚刚充值30元钱扣了元宝为什么没有到账
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沙发
发表于 2015-12-15 17:09 | 只看该作者
您好,请问您是通过什么渠道下载的游戏呢~如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦,为您查询一下~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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板凳
 楼主| 发表于 2015-12-15 17:36 来自手机 | 只看该作者
苹果APP正版状态下充值的
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地板
发表于 2015-12-15 17:38 | 只看该作者
点cang/ka芭3803 发表于 2015-12-15 17:36
苹果APP正版状态下充值的

如果您是APP正版充值为到账的话,为了排除苹果充值会出现延迟到账情况,请您耐心等待一段时间,如果一直冲充值未到账,请您再邮箱收到APP付款邮件后,将APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)提供给我们,在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp链接提交单据,工作人员会为您处理的~【以下是您需要提供截图的示例哈~】

keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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