充值问题

18295206710 · 发表于 2015-12-30 20:28

本帖最后由小小船于 2015-12-30 22:26 编辑

充值钱上面显示充198元送1980元宝，可是我充了没送我1980元宝，虽然元宝不多，但你们这样做不对吧，希望客服速度解决

小小船 · 发表于 2015-12-30 20:37

您好，首次充值1980元宝党委返还的元宝是直接返还到元宝数额中的，另外充值大月卡也并非充值1980元宝，还请知晓~

18295206710 · 发表于 2015-12-30 20:54

知道，我今天充值的不是大月卡，是198的元宝，充完之后，才加了1980元宝，送的1980元宝呢，不见了

小小船 · 发表于 2015-12-30 21:01

话说，今天没有充值返利的活动啊，秦时明月2官网链接奉上http://qs2.changyou.com/~您是首次充值1980元宝档吗？还是说您是参加的其他UC的活动？如果是UC的活动的话，还请咨询渠道的工作人员，是不是他们是返还U点呀~

18295206710 · 发表于 2015-12-30 21:02

是在游戏里面首次充的1980元宝，没有送我1980元宝?谢谢

小小船 · 发表于 2015-12-30 21:07

麻烦提供下您的服务器角色名，我们收集后反馈工作人员核实下

~由此给您带来的不便深感抱歉，还请多多谅解~

18295206710 · 发表于 2015-12-30 22:08

能解决不?

小小船 · 发表于 2015-12-30 22:25

您好，工作人员核实问题之后，如果确有遗漏，一定会给解决的，但您得先提供下您的服务器与角色名

不然我们怎么反馈工作人员哈~

18295206710 · 发表于 2015-12-31 03:54

九游客服端 98区千机铜盘角色名皇朝丨天涯

小小船 · 发表于 2015-12-31 04:43

您好，工作人员核实后，您的角色在24日已经购买1980元宝，并非首次购买，故不满足返利条件，还请知晓~

[已解决] 充值问题