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[求助] 11月6号充值至今未到账

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楼主
发表于 2014-11-15 12:07 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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如题
11月6号充值未到账 账单都到了 钱也扣了
游戏里面没到账
按要求在那个帖子回复了 没人理会   客服电话永远打不通 邮件永远不回
不要消耗玩家的耐心了 端游到手游都这么让人失望
只要求你们快点相应快点处理
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沙发
发表于 2014-11-15 12:15 来自手机 | 只看该作者
同上顶。。。。。。,。。。。。。,
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板凳
发表于 2014-11-15 13:24 | 只看该作者
顶,我也是,麻痹的充了4个198,全都收钱了没到一分钱,还删帖,现在还把帖子关了,什么几把客服?什么破代理?
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地板
 楼主| 发表于 2014-11-15 14:31 | 只看该作者
小小布布 发表于 2014-11-15 13:24
顶,我也是,麻痹的充了4个198,全都收钱了没到一分钱,还删帖,现在还把帖子关了,什么几把客服?什么破代 ...

我冲了2个388  电话完全打不通 根本不存在客服嘛
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发表于 2014-11-15 14:32 | 只看该作者

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发表于 2014-11-15 14:58 来自手机 | 只看该作者
被欺诈的何止你一个,很多很多充值未到账的,他们就是想不了了之,金额不大,我们也不会怎么样,可你想想那么多玩家,这有多少金额,完全属于网络诈骗
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论坛元老

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发表于 2014-11-15 14:59 | 只看该作者
http://gm.cy.com/index.do  你好,你们可以找找这个在线客服问问
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发表于 2014-11-15 15:25 | 只看该作者
我也是。10号的充值,到今天也没有到账,客服也联系不上。跟帖也永远不会回你的,欺骗我们玩家呀
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发表于 2014-11-15 15:26 来自手机 | 只看该作者
被欺诈的何止你一个,很多很多充值未到账的,他们就是想不了了之,金额不大,我们也不会怎么样,可你想想那么多玩家,这有多少金额,完全属于网络诈骗
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发表于 2014-11-15 23:46 | 只看该作者
别急,会给你解决的,我等了3天,只要你把资料提交完整,客服就会反馈给技术人员给你解决,今天参加北京和策划见面会,现场重点说了这个问题,不过畅游的客服人太少(负责天龙八部3D游戏的不到10个客服,但负责将近100W用户的信息),忙不过来;而且苹果那边提供订单也影响这边解决速度,需要耐心一点吧,互相理解。游戏刚起步,存在各种问题,以后会好起来的。  
或者你可以直接去http://gm.cy.com/index.do,最新上线的客服中心,在线反馈。
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发表于 2014-11-16 02:18 来自手机 | 只看该作者
一样,几天了,都换区了,198还美来
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发表于 2014-11-16 10:22 | 只看该作者

哥们,我11月4号充的,现在还没到账,这几把游戏,别玩了
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发表于 2014-11-16 10:23 | 只看该作者
寻仙来玩天龙,你妈比你是托吗?
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发表于 2014-11-16 22:44 来自手机 | 只看该作者
我的也是
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