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别急,会给你解决的,我等了3天,只要你把资料提交完整,客服就会反馈给技术人员给你解决,今天参加北京和策划见面会,现场重点说了这个问题,不过畅游的客服人太少(负责天龙八部3D游戏的不到10个客服,但负责将近100W用户的信息),忙不过来;而且苹果那边提供订单也影响这边解决速度,需要耐心一点吧,互相理解。游戏刚起步,存在各种问题,以后会好起来的。
或者你可以直接去http://gm.cy.com/index.do,最新上线的客服中心,在线反馈。 |
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