客服解释下。帮个忙

﹫等≌待9218 · 发表于 2016-1-20 11:00

客服帮我看看。我为什么封号，是那一笔充值问题。是黑卡还是退款卡

小睿睿 · 发表于 2016-1-20 11:16

本帖最后由小睿睿于 2016-1-20 18:01 编辑

您好~您的截图为2016-01-14的非官方充值公告，已经到了解封时间自动解封了哈~请您知晓~另外，对于充值问题，请您在游戏内进行充值就可以哈~这样是官方的充值方法呢~~

﹫等≌待9218 · 发表于 2016-1-20 11:57

本帖最后由小睿睿于 2016-1-20 18:01 编辑

小睿睿发表于 2016-1-20 11:16
您好~您的截图为2016-01-14的非官方充值公告，已经到了解封时间自动解封了哈~请您知晓~另外，对于充值问题， ...

我要一个解释，我为什么封号了

小睿睿 · 发表于 2016-1-20 12:06

本帖最后由小睿睿于 2016-1-20 18:01 编辑

﹫等≌待9218 发表于 2016-1-20 11:57
我要一个解释，我为什么封号了

您好~非官方渠道进行充值（包括淘宝充值，微商充值等）都会对角色进行封停处理的，还请您在游戏内使用官方充值方式进行充值~

[已解决] 客服解释下。帮个忙