体验服几次活动第三，多把惊寄刀换神兵该找谁。忠实玩家。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 15:40

本帖最后由滥情暧昧丶于 2016-1-25 15:45 编辑

体验服几次活动第一，多把大惊寄刀换神兵该找谁。。求客服大哥哥帮忙好吗。。。游戏zhongsh

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 15:54

您好，实在抱歉，神兵是无法进行更换的。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 15:58

是你们的错。—为什么玩家买单。也没有补偿。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 16:15

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 15:58
是你们的错。—为什么玩家买单。也没有补偿。

您好，活动提前结束给您带来的不便实在抱歉。获得的神兵是无法进行更换的，请谅解。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 16:41

那为什么别人都补发奖励理我没有？？？？

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 16:49

本帖最后由小蒙蒙于 2016-1-25 17:51 编辑

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 16:41
那为什么别人都补发奖励理我没有？？？？

您好，活动奖励是已经在22号0点结束时发放了的。您在活动结束后，22日0点至23点59分又消费过元宝吗？

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 16:53

小蒙蒙发表于 2016-1-25 16:49
您好，活动结束时奖励是已经在22号0点结束时发放了的。您在活动结束后，22日0点至23点59分又消费过元宝吗 ...

全区就我们帮了几个人玩。帮你找BUG、奖励不也补。换个神兵也不行。苹果冲了几千块钱太伤心了。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:01

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 16:53
全区就我们帮了几个人玩。帮你找BUG、奖励不也补。换个神兵也不行。苹果冲了几千块钱太伤心了。 ...

当初神兵BUG也不解决，只有2把神兵一个阵法在一起。每次上下线神兵刀阵就要重新激活，导致属性没更新出来。7天活动奖励也没了。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 17:02

本帖最后由小蒙蒙于 2016-1-25 17:21 编辑

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 16:53
全区就我们帮了几个人玩。帮你找BUG、奖励不也补。换个神兵也不行。苹果冲了几千块钱太伤心了。 ...

您在活动结束后，22日0点至23点59分又消费过元宝吗？如果确定消费了，请提供并说明一下22日0点至23:59当天，全部的消费元宝数量（绑定元宝+非绑定元宝）。神兵是无法进行更换的，实在抱歉。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 17:07

本帖最后由小蒙蒙于 2016-1-25 17:53 编辑

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 17:01
当初神兵BUG也不解决，只有2把神兵一个阵法在一起。每次上下线神兵刀阵就要重新激活，导致属性没更新出来 ...

如果您发现游戏异常时还请及时联系我们，以便反馈给相关工作人员。我们非常感谢您及时反馈的信息。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:09

我在游戏里反馈了你们客服压根不理我说联系我也不联系我，。！单据都还在。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 17:14

本帖最后由小蒙蒙于 2016-1-25 17:18 编辑

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 17:09
我在游戏里反馈了你们客服压根不理我说联系我也不联系我，。！单据都还在。 ...

您好，请提供一下单据号，为您查看一下。如果您在单据中详细说明了情况，工作人员一定会为您解决问题的。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:16

游戏更新了。上不去了。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:17

游戏更新了。上不去了。。更新什么内容也不说。你知道更新什么吗？

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:17

单据号上不了游戏不能看。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:18

单据号上不了游戏不能看。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 17:19

本帖最后由小蒙蒙于 2016-1-25 17:39 编辑

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 17:17
单据号上不了游戏不能看。

您好，目前体验服正在维护，请耐心等待一下。等可以登录游戏后请仔细查看一下单据。如果有问题还请联系我们。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-25 17:28

更新什么内容求告知。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-25 17:38

滥情暧昧丶发表于 2016-1-25 17:28
更新什么内容求告知。

您好，体验服的具体更新内容我们也是不清楚的。您可以在维护后多多体验一下。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 00:58

小蒙蒙发表于 2016-1-25 16:15
您好，活动提前结束给您带来的不便实在抱歉。获得的神兵是无法进行更换的，请谅解。 ...

不想说了单据根本没有单号看到不到单号

小珰珰 · 发表于 2016-1-26 01:15

您好哈，关于您的问题，您可以提供一下您的角色名，小叮铛会仔细为您进行查询您的单据结果哦。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 10:40

看图片。。。。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 10:41

逢场作戏丶

小沐沐 · 发表于 2016-1-26 11:01

滥情暧昧丶发表于 2016-1-26 10:41
逢场作戏丶

您好哈~对于神兵的问题，还请您耐心等待下，工作人员会尽快为您进行核实的~您之前提交单据的情况，是需要您提供下您的单据号才能帮您查看的呢~

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 11:30

小沐沐发表于 2016-1-26 11:01
您好哈~对于神兵的问题，还请您耐心等待下，工作人员会尽快为您进行核实的~您之前提交单据的情况，是需要 ...

我看不到单号的。。。刚才测试了一下你们修复了。。。不会自动取消激活了。。。就是被你们坑了。奖励没拿到。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 11:33

有角色名不就可以看单据了？？？逢场作戏丶你们几个客服一个个问不看记录。。。你们看下记录好不好。

小沐沐 · 发表于 2016-1-26 11:55

本帖最后由小沐沐于 2016-1-26 19:11 编辑

滥情暧昧丶发表于 2016-1-26 11:33
有角色名不就可以看单据了？？？逢场作戏丶你们几个客服一个个问不看记录。。。你们看下记录好不好 ...

您好哈~之前确实非常抱歉了呢~通过角色名是无法查看到您的单据号的，不过沐沐已经找到您之前反馈的问题了呢~确实已经将您反馈的神兵刃阵自动取消的问题进行反馈了呢~还请您耐心等等，沐沐帮您进一步咨询一下哈~有了结果会第一时间告知您的~对于您更换神兵的问题，您可以查看下您的背包，是否更换成功哈~

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 21:44

。。。都被你们修复了。。。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 21:46

站在查有啥用当初我损失的是九级宝石。

小楚楚 · 发表于 2016-1-26 21:53

滥情暧昧丶发表于 2016-1-26 21:44
。。。都被你们修复了。。。

您好，已经将您的神兵:惊寂刀更换为神兵: 绝世好剑，如果您有什么问题，还请详细说下哈，以便更好的为您提供帮助哦~

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 21:57

就是开服务器7天排行的。那次我神兵刀阵只要下线就会自动取消激活。导致属性没有更新拿不到奖励，我给你们客服反馈压根没搭理人。

滥情暧昧丶 · 发表于 2016-1-26 22:00

看图片我能说啥。

小楚楚 · 发表于 2016-1-26 22:11

楚楚知晓您的问题了，会收集反馈给工作人员的哈，还请您耐心等等哈，如有了结果，会尽快回复您的~

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