斑竹请进

嘿呆子 · 发表于 2016-3-7 18:16

斑竹你好我想请问下，我账号绑定的是别人的手机，现在提示我账号停权了是什么意思，密码也改不了

小雪雪 · 发表于 2016-3-7 18:18

您好哈，您的游戏是什么渠道呢？如果您不清楚，请您提供下角色名、服务器O(∩_∩)O哈！

嘿呆子 · 发表于 2016-3-7 18:22

浅色夏沫 S162 万国来朝

小雪雪 · 发表于 2016-3-7 18:28

嘿呆子发表于 2016-3-7 18:22
浅色夏沫 S162 万国来朝

您好哈，您提供的角色信息不正确，无法查询到您的角色信息~请您仔细查看下角色名是否正确，如果角色名有特殊符号不好打出，请您提供下角色id，另外，您游戏可以正常登录不？

嘿呆子 · 发表于 2016-3-7 18:34

淺色夏沫. s162-万国来朝

小雪雪 · 发表于 2016-3-7 18:46

嘿呆子发表于 2016-3-7 18:34
淺色夏沫. s162-万国来朝

您好哈，还请您提供下提示停权界面的截图，好为您查看下O(∩_∩)O哈！

嘿呆子 · 发表于 2016-3-7 18:48

密码被改了我再见想重置密码，提示我停权了

小雪雪 · 发表于 2016-3-7 18:55

您好哈，请您提供下提示停权界面的截图，好为您查看下O(∩_∩)O哈！

嘿呆子 · 发表于 2016-3-7 18:58

小雪雪 · 发表于 2016-3-7 19:08

本帖最后由小雪雪于 2016-3-7 19:13 编辑

您好哈，手游天龙3D是一款手机游戏，不存在账号停解权的问题，根据您的描述，应该是账号被盗了，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-52.jsp这里提交单据~请您准确填写账号的服务器、角色名、最后一次登录时间、并附上充值扣费记录的截图等，提交单据即可，相关工作人员会为您核实的~

[已解决] 斑竹请进