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17717751919 · 发表于 2016-4-9 07:31

提交单据为什么游戏账号那栏是灰色的，不让填东西

小楚楚 · 发表于 2016-4-9 07:40

您好，提交单据的游戏账号那一栏默认为您登陆客服中心的账号，如果您是提交误操作、被盗、异常等单据，只需填写正确的服务器、角色名、角色ID，及具体问题和时间即可呢~不需要更改账号的~

17717751919 · 发表于 2016-4-9 07:58

小楚楚发表于 2016-4-9 07:40
您好，提交单据的游戏账号那一栏默认为您登陆客服中心的账号，如果您是提交误操作、被盗、异常等单据，只需 ...

关键是账号那栏是空白的，没有字，而且还是灰色的不让填写

小楚楚 · 发表于 2016-4-9 08:00

17717751919 发表于 2016-4-9 07:58
关键是账号那栏是空白的，没有字，而且还是灰色的不让填写

建议您退出客服中心、重新登录一下畅游通行证账号，再填写单据试试看哈~

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