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[求助] 充钱买了月卡不能领啊!

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发表于 2014-11-23 19:32 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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七区紫焰魂!买了30和198的月卡,钱扣了,但是不能领取,VIP也是零级,怎么回事啊!
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发表于 2014-11-23 19:42 | 只看该作者
您好,请您填写下信息。我们会帮您反馈的。玩家账号*        游戏内名称*        服务器*        游戏渠道*        订单号*        "充值时间
(精确到小时)*"        充值金额*        支付渠道*        玩家描述*        充值截图        提交时间
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 楼主| 发表于 2014-11-23 19:52 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-11-23 19:42
您好,请您填写下信息。我们会帮您反馈的。玩家账号*        游戏内名称*        服务器*        游戏渠道*        订单号*        "充值时间
( ...

账号13962466135。  游戏内名称紫焰魂。  服务器天行九歌。iPad上游戏内充值,哪里搞订单号给你啊!
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 楼主| 发表于 2014-11-23 19:54 来自手机 | 只看该作者
你们这么搞完全没有头绪啊!
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发表于 2014-11-23 22:12 | 只看该作者
您是否有收到苹果给您邮箱发的收据呢~
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 楼主| 发表于 2014-11-24 06:44 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-11-23 22:12
您是否有收到苹果给您邮箱发的收据呢~

只有银行充值itunse的订单,你们游戏充值订单没收到,不过,钱没了!
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发表于 2014-11-24 07:40 | 只看该作者
这样的话还请您跟苹果那边确认下款项是否有到达游戏内哦~如果充值成功的话您邮箱应该是可以收到苹果提供的收据的哦~
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 楼主| 发表于 2014-11-24 17:02 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-11-23 22:12
您是否有收到苹果给您邮箱发的收据呢~

没有收到,但是钱扣了,而且再次购买显示已经购买该订阅
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 楼主| 发表于 2014-11-24 17:08 来自手机 | 只看该作者
紫焰魂 发表于 2014-11-24 17:02
没有收到,但是钱扣了,而且再次购买显示已经购买该订阅

刚刚看了一下,收据下午2点多收到了
iPad上发不了图片上传啊
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 楼主| 发表于 2014-11-24 17:34 来自手机 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-11-24 07:40
这样的话还请您跟苹果那边确认下款项是否有到达游戏内哦~如果充值成功的话您邮箱应该是可以收到苹果提供的 ...

你给我个QQ,我QQ截图给你看单据,这边上传不了
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发表于 2014-11-24 17:35 | 只看该作者
楼楼请提供下APP付费邮件截图和iTunes购买记录截图。或者楼主可以点击此处http://gm.changyou.com/html/forms/form-1526.jsp提交单据,会有官方客服人员来为您处理
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发表于 2014-11-25 23:44 来自手机 | 只看该作者
摆明了不想理会.想推脱责任.
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发表于 2014-11-25 23:45 来自手机 | 只看该作者
而且.给你说QQ号?那她不是找骂吗?
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