腾讯应用宝礼包领取之后游戏里没显示，没领取到

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 10:09

本帖最后由小珰珰于 2016-6-8 08:27 编辑

腾讯应用宝礼包领取之后，应用宝显示已领取，但游戏里没有新邮件，怎么回事

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 10:17

您好哈，请您仔细检查您的邮件（点击角色头像-社交-邮件），并且请您仔细检查下背包是否有腾讯礼包哦~~

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 10:52

距离我领取礼包已过1个多小时，我查看了还是没有，重新登录也还是没有

文强 · 发表于 2016-6-7 10:56

我也是,顶上去

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 11:03

本帖最后由文字蚊子于 2016-6-7 11:24 编辑

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文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 11:04

本帖最后由文字蚊子于 2016-6-7 11:24 编辑

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文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 11:12

本帖最后由文字蚊子于 2016-6-7 11:23 编辑

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小雪雪 · 发表于 2016-6-7 11:13

本帖最后由小雪雪于 2016-6-7 12:14 编辑

文字蚊子发表于 2016-6-7 11:04
游戏你给腾讯代理个毛线，出问题腾讯也不管，无语

您好哈，如果您检查邮箱和背包依然没有，请您提供下角色名、服务器以及领取的时间（具体到小时），以便为您核实下O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 11:14

本帖最后由小雪雪于 2016-6-7 19:07 编辑

文强发表于 2016-6-7 10:56
我也是,顶上去

您好哈，请您仔细检查您的邮件（点击角色头像-社交-邮件），并且请您仔细检查下背包是否有腾讯礼包哦~~如果没有请您提供下角色名、服务器以及领取的时间（具体到小时），以便为您收集反馈下O(∩_∩)O哈！

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 11:26

小雪雪发表于 2016-6-7 11:13
您好哈，腾讯礼包问题，上游戏登陆后方可在邮箱中收到礼包~然后再在应用宝上领取，才会显示领取~所以您按 ...

腾讯S173侠侣仙风，角色名：相知时间：7号上午9点应用宝显示领取，但游戏里没发放

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 11:27

...........

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 11:32

本帖最后由小雪雪于 2016-6-7 11:51 编辑

文字蚊子发表于 2016-6-7 11:26
腾讯S173侠侣仙风，角色名：相知时间：7号上午9点应用宝显示领取，但游戏里没发放 ...

您好，您的问题小雪雪已经收集啦，有了处理结果会及时告知的O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 11:51

本帖最后由小雪雪于 2016-6-7 12:15 编辑

文字蚊子发表于 2016-6-7 11:26
腾讯S173侠侣仙风，角色名：相知时间：7号上午9点应用宝显示领取，但游戏里没发放 ...

您好哈，不好意思，刚才为您咨询了下，还需要您确认下您应用宝登陆的账号与您游戏登陆账号是否一致~同时请您仔细回忆下在登陆该角色前是否登陆了同账号下的其他符合领取礼包要求的角色~另外，请您提供下领取了但未获得礼包的等级，比如10级礼包、20级礼包~

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 14:49

小雪雪发表于 2016-6-7 11:51
您好哈，不好意思，刚才为您咨询了下，还需要您确认下您应用宝登陆的账号与您游戏登陆账号是否一致~同时请 ...

登录账号是一致的，没有登录其他账号，从新手到70级礼包都显示已领取，但没有

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 14:58

文字蚊子发表于 2016-6-7 14:49
登录账号是一致的，没有登录其他账号，从新手到70级礼包都显示已领取，但没有 ...

您好哈，非常感谢您提供的信息，您的问题已经收集反馈了哈，如果有了处理结果会第一时间为您回复的O(∩_∩)O哈！

文字蚊子 · 发表于 2016-6-7 15:00

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小雪雪 · 发表于 2016-6-7 15:27

文字蚊子发表于 2016-6-7 15:00
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您好哈，有消息就会为您回复了O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 17:58

您好哈，为您咨询了下，如果之前领取过应用宝礼包，则这次的应用宝礼包就无法领取了，另外，请您提供下在应用宝领取礼包后的提示截图哈~

文字蚊子 · 发表于 2016-6-8 08:12

就是说我在老区领过这种礼包，现在新区就不能领了是吗，你们的规定是有多奇葩啊，服了

小珰珰 · 发表于 2016-6-8 08:26

您好哈，关于您的问题，同一个账号下应用宝礼包只可以领取一次的哦，如果您该账号下其他服务器的角色有领取过礼包，在本次活动是无法领取的，还请您知晓。

[已解决] 腾讯应用宝礼包领取之后游戏里没显示，没领取到