腾讯应用宝礼包没办法领取

元钦8910 · 发表于 2016-6-7 15:25

本帖最后由小珰珰于 2016-6-8 10:18 编辑

腾讯应用宝礼包，领取时显示发放邮箱，但进入邮箱邮箱里没有，重新登陆应用宝显示已领取。腾讯S140 金诗薇，没有进入其他游戏角色，登陆账号与应用宝一样

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 15:30

本帖最后由小雪雪于 2016-6-7 15:42 编辑

您好哈，您是哪个等级的礼包领取了，但是没有收到礼包呢？另外，请您提供下领取礼包的时间O(∩_∩)O哈！

元钦8910 · 发表于 2016-6-7 15:31

我所有礼包都领了，都没收到，小号也领了，就收到了70的礼包。邮箱没有满，都看过了

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 15:32

元钦8910 发表于 2016-6-7 15:31
我所有礼包都领了，都没收到，小号也领了，就收到了70的礼包。邮箱没有满，都看过了 ...

您好哈，您小号和大号是使用相同的账号登陆的不？

元钦8910 · 发表于 2016-6-7 15:33

不是同一账号，分开在应用宝领的

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 15:37

元钦8910 发表于 2016-6-7 15:33
不是同一账号，分开在应用宝领的

您好哈，麻烦提供下领取礼包的时间，好为您反馈下O(∩_∩)O哈！

元钦8910 · 发表于 2016-6-7 15:42

14:30到15:00

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 15:48

元钦8910 发表于 2016-6-7 15:42
14:30到15:00

您好哈，您提供的信息小雪雪已经收集反馈，有了处理结果后会第一时间为您回复的O(∩_∩)O哈！

小雪雪 · 发表于 2016-6-7 17:59

您好哈，为您咨询了下，如果之前领取过应用宝礼包，则这次的应用宝礼包就无法领取了，另外，请您提供下在应用宝领取礼包后的提示截图哈~

小珰珰 · 发表于 2016-6-8 10:17

您好哈，关于您的问题，同一个账号下应用宝礼包只可以领取一次的哦，如果您该账号下其他服务器的角色有领取过礼包，在本次活动是无法领取的，经查询，您在之前的活动已经领取过哦，还请您知晓。

[已解决] 腾讯应用宝礼包没办法领取