充值30只给24

水瓶座卡妙 · 发表于 2016-6-17 22:56

本帖最后由小珰珰于 2016-6-19 07:19 编辑

客服你查下我今晚充了多少，最后一次充了三十，只给了24，钱银行已经扣出去了，短信通知支付了30，109搞了那么多钱七个月没玩重新玩还是这么坑。求解决。

水瓶座卡妙 · 发表于 2016-6-17 22:57

s186区，账号2322188981

小珰珰 · 发表于 2016-6-17 22:58

您好哈，还请您提供一下您的角色名与角色ID，以便小叮铛为您查看哦

水瓶座卡妙 · 发表于 2016-6-19 07:11

角色名：弑神卐罗刹 qq账号：2322188981

水瓶座卡妙 · 发表于 2016-6-19 07:12

需要截图喊我

小珰珰 · 发表于 2016-6-19 07:19

您好哈，关于您的问题，小叮铛这边为您查看到，您已经充值成功的订单是没有异常的，关于您最后一笔充值30元的订单，您并没有充值成功，还请您联系一下您的渠道客服进行询问哦

[已解决] 充值30只给24